Tarjoustuotteet eivät näy ostoskorissa
Ohjeet asiakaspalvelulle, kun asiakkaan tarjouksella olevat tuotteet eivät näy ostoskorissa.
Written by Petro Mäntylä
Updated at February 24th, 2025
Jos asiakas ei näe tuotteita ostoskorissa tarjouksen maksamisen yhteydessä, seuraa näitä ohjeita:
- Käytä Create Order -painiketta varmistaaksesi ensin itse, että tuotteet näkyvät ostoskorissa, eikä kyseessä ole ohjelmistovirhe.
- Lähetä asiakkaalle tarjous uudestaan, ja pyydä häntä käyttämään sähköpostissa olevaa kirjautumislinkkiä.
HUOM! Älä koskaan lähetä asiakkaalle Create Order -napista saatua linkkiä. Linkin tokeni raukeaa turvallisuusyistä 5 sekunnin kuluttua sen luomisesta. Linkillä kirjautumalla saa Admin -oikeudet käyttöliittymässä.