Tässä ohjeessa opit, miten AI Commerce -verkkokaupassa otetaan käyttöön Shipitistä haettavat live-toimitushinnat kassalla niin, että kassa pysyy nopeana ja luotettavana. Kun ominaisuus on käytössä, asiakas näkee realistisemmat toimituskulut osoitteen ja ostoskorin perusteella, mutta järjestelmä käyttää aina turvallista varahintaa, jos Shipit-hintaa ei saada.

Mitä ominaisuus antaa

Kun ominaisuus on käytössä, kauppasi voi näyttää kassalla Shipitin palauttamat live-toimitushinnat seuraavien tietojen perusteella:

• asiakkaan toimitusmaa ja postinumero
• laskettu paketin koko ja paino. Aiheesta on oma pakkauspakkaaja -artikkeli.

Hyödyt:

• Tarkemmat toimitusmaksut kuin staattisilla taulukoilla, kun ostoskorin koko/paino vaihtelee
• Parempi konversio, koska asiakkaat näkevät realistiset toimituskulut aiemmin
• Vähemmän manuaalista työtä, kun “toimituskulujen korjauksia” tarvitaan vähemmän tilauksen jälkeen
• Täysi hallinta sisäänrakennetulla kertoimella (multiplier), jolla voit lisätä katetta tai antaa alennusta Shipitin hinnoista
• Nopea kassakokemus, koska kassa ei koskaan jää odottamaan Shipitin vastausta

Perusidea: nopea kassa ensin, live-hinta sen jälkeen

Shipitin hinnoittelu on ulkoinen verkkokutsu ja voi kestää olosuhteista riippuen noin 1 sekunnin. Kassan renderöintiä ei saa hidastaa tämän takia.

Siksi järjestelmä toimii kahdessa vaiheessa:

Vaihe 1: Kassa latautuu heti varahinnalla

• Kun asiakas avaa kassan, toimitustavat näytetään välittömästi normaalilla sisäisellä toimituslogiikalla (olemassa olevat asetuksesi ja sääntösi).
• Tämä tapahtuu millisekunneissa.
• Jos toimitustapa on määritetty käyttämään Shipit-hinnoittelua, aluksi näytetty hinta voi olla hetkellisesti varahinta, kunnes live-Shipit-tarjous haetaan taustalla.

Vaihe 2: Shipit-tarjous päivittää hinnan taustalla

• Kassan näyttämisen jälkeen storefront tekee taustapyynnön Shipit-tarjouksen hakemiseksi.
• Kun Shipit vastaa onnistuneesti ja palauttaa kelvollisen hinnan, hinta päivittyy automaattisesti.
• Jos Shipit ei vastaa tai ei palauta hintaa, kauppa jatkaa varahinnan käyttöä.

Mistä editoidaan

Kaikki asetukset tehdään Hallintapaneelissa toimitustapakohtaisesti. Jokainen toimitustapa voidaan konfiguroida itsenäisesti, eli voit ottaa Shipit-hinnoittelun käyttöön vain valituilla toimitustavoilla.

Hallintapaneelin konfiguraatio toimitustavalle

Määritä Shipit-livehinnoittelu kunkin toimitustavan asetuksissa näillä kentillä.

1. Pääkytkin: Price Provided By Shipit
   Kun tämä on toimitustavalla käytössä, järjestelmä voi hinnoitella toimitustavan Shipitin hinnalla ja ylikirjoittaa toimitustavan hinnan aina, kun kelvollinen Shipit-tarjous on saatavilla.
   • False: toimitustapa käyttää vain sisäistä hinnoitteluasi (nykyinen toiminta).
   • True: toimitustapa voidaan hinnoitella Shipitillä, ja järjestelmä korvaa toimitustavan hinnan, kun kelvollinen Shipit-quote löytyy.
   • Tärkeää: vaikka tämä olisi päällä, toimitustavalla pitää silti olla turvallinen varahinta, koska Shipit voi olla pois käytöstä.
2. Kerroin: Price Multiplier For Shipit
   Tällä säädät Shipitin hintaa ilman räätälöityä kehitystä (markup tai discount).
   • 1.00 = ei muutosta
   • 0.60 = 40% alennus Shipitin hinnasta
   • 1.50 = 50% korotus Shipitin hintaan
   • käsittelykulujen lisääminen
   • hintastrategian yhtenäistäminen eri kuljetuspalveluiden välillä
   • toimituskampanjat, mutta silti live-hintoihin perustuen
3. Varahinta: fallback-hinta on edelleen tärkeä
   Vaikka Shipit-hinnoittelu olisi käytössä, varahintaa käytetään, kun:
   • kassa latautuu ennen kuin Shipit-quote on saapunut
   • Shipit on alhaalla tai hidas
   • Shipit ei palauta vastaavaa palvelua nykyiselle paketille tai osoitteelle
   • Suositus: Älä aseta fallback-hintaa nollaan, ellet nimenomaisesti halua “ilmaisen toimituksen, jos Shipit epäonnistuu”.

Mistä live-hinta muodostuu

Shipit palauttaa toimitustapoja hinnoilla (brutto- ja nettoarvot). Kauppasi tallentaa molemmat ja näyttää oikean arvon kauppasi verokonfiguraation mukaan:

• Jos kauppasi käyttää nettohinta -varastointia, käytetään nettopohjaista arvoa.
• Muussa tapauksessa käytetään bruttopohjaista arvoa.

Näin toimitushinta käyttäytyy johdonmukaisesti muun hinnoittelun ja verokäytäntöjen kanssa.

Välimuisti ja milloin hinnat päivittyvät

Jotta kassa pysyy nopeana ja toistuvia kutsuja ei tehdä turhaan, Shipit-tarjoukset välimuistitetaan asiakkaan istuntoon.

Kuuma välimuisti

• Jos asiakas lataa kassan uudestaan muuttamatta mitään, Shipit-hinta on jo tallessa ja kassa näyttää sen heti.

Kylmä välimuisti

• Ostoskorin muutoksen tai osoitteen muutoksen jälkeen tallennettu Shipit-tarjous tyhjennetään.
• Seuraava kassakäynti laukaisee uuden Shipit-tarjouksen haun taustalla.

Mikä lasketaan “muutokseksi”

Järjestelmä seuraa tarjous-“sormenjälkeä”, joka perustuu:

• toimituspostinumeroon
• toimitusmaahan
• ostoskorin sisältöjen sormenjälkeen (hash)

Kun jokin näistä muuttuu, Shipit-tarjous katsotaan vanhentuneeksi ja se tyhjennetään automaattisesti. Tämä on suunniteltu tarkoituksella niin, ettei tarvitse luottaa hauraaseen “muista invalidoida kaikkialla” -logiikkaan.

Asiakaskokemus ja kassasuorituskyky

Miksi varahinta voi näkyä hetken

• Kassa on suunniteltu renderöitymään heti, eikä se koskaan odota Shipitin vastausta.
• Asiakas voi siksi nähdä:
  • ensin varahinnan
  • ja sen jälkeen Shipit-hinnan, kun quote saadaan
• Tämä on odotettu ja normaali toiminta, jonka taustalla on tarkoitus pitää kassa välittömän nopeana Shipitistä riippumatta.

Hallintapaneeli: tilauksen pakkaus ja “Explain with AI”

Kun tilaus on tehty, Hallintapaneelin Tilaukset-näkymässä näet tilaukselle tallennetun pakkaussuunnitelman omassa laatikossaan. Tämä osio näkyy API-viestin alapuolella omana “sisar-elementtinään” (ei samassa laatikossa).

Laatikkossa näytetään Order Packing Dimensions -tiedot eli pakkausalgoritmin tuottama JSON-muotoinen pakkaussuunnitelma (esim. arvioidut ulkomitat sekä kerrokset/rivit, joihin tuotteet on aseteltu). Suunnitelma tallennetaan tilaukselle tilausta luotaessa, joten se vastaa aina kyseisen tilauksen tilannetta – vaikka tuotedataa muokattaisiin myöhemmin.

“Explain with AI” -painike

• Painike muuntaa pakkaussuunnitelman selkokieliseksi kuvaukseksi, jotta näet nopeasti miksi paketin koko/paino muodostui ja miten tuotteet on pinottu.
• Selitys tuotetaan automaattisesti tekoälyllä ja se kirjoitetaan samalla kielellä kuin hallintapaneeli on käytössä.
• Selitys käyttää vain pakkaukseen liittyvää dataa: pakkaus-JSON sekä tuoteluettelon perustiedot (esim. SKU/nimi/määrä) ja toimituksen mitat/paino, jos ne ovat tallessa. Asiakastietoja ei lähetetä.
• Kun painiketta painetaan, painike lukittuu hetkeksi (lataustila), jotta pyyntöä ei vahingossa lähetetä useita kertoja.

Mihin tätä käytetään

• Nopea ymmärrys: “Miksi tästä tilauksesta tuli näin iso paketti?”
• Tukee toimituskulujen tarkastelua (erityisesti kun käytössä on Shipit-livehinnat, jotka perustuvat mittoihin/painoon).
• Laadunparannus: jos tuotteiden pakkausmitat (package length/width/height) puuttuvat tai ovat nollia, AI-selitys voi suositella niiden lisäämistä, jotta laskenta tarkentuu jatkossa.

Tärkeä rajoitus: älä käytä Shipit-hinnoittelua omille kuljetussopimuksille

Shipit ei tunne sinun omia kuljetussopimustesi todellisia sopimushintoja.

Shipit voi palauttaa vain pienen maksun (esimerkiksi noin €0.15), joka voi kuvastaa tarran-/käsittelymaksuja, ei todellista neuvoteltua toimituskustannustasi. Jos otat Shipit-hinnoittelun käyttöön toimitustavalla, joka edustaa omaasi kuljetussopimusta, kassa voi näyttää liian alhaisen toimitushinnan.

Suositeltu sääntö

• Käytä Shipit-hinnoittelua vain toimitustavoilla, joissa Shipit on varsinainen hinnoittelun tarjoaja (Shipitin hallinnoimat kuljetussopimukset).
• Älä ota Shipit-hinnoittelua käyttöön “customer contract” -toimitustavoille.

Jos haluat tarjota molemmat vaihtoehdot

• Voit näyttää kaksi toimitustapaa rinnakkain:
  • toinen omalla sisäisellä sopimushinnoittelullasi
  • toinen Shipitin live-hinnoittelulla
• Nimeä toimitustavat selkeästi, jotta asiakas ymmärtää kumpi on kumpi.

Operatiiviset vinkit ja vianetsintä

“Hinta ei päivity koskaan”

Tarkista seuraavat:

• Toimitustavalla on Price Provided by Shipit = True
• Toimitustavalle on määritetty oikea Shipit service identifier
• Asiakkaalla on kassalla asetettuna kelvollinen postinumero ja maa
• Paketin koon/painon laskenta toimii (Pakkauskoon laskennan tietopankkiartikkeli)

“Hinta päivittyy, mutta on liian halpa”

Yleisin syy:

• Shipit-hinnoittelu on otettu käyttöön toimitustavalla, joka edustaa omaa kuljetussopimustasi

Korjaus:

• Poista Shipit-hinnoittelu kyseiseltä toimitustavalta käytöstä
• Pidä sopimuspohjainen hinnoittelu sisäisenä

Yhteenveto ja suositeltu seuraava toimenpide

Ominaisuus tasapainottaa kahta tärkeää tavoitetta:

1. Kassan pitää pysyä nopeana ja luotettavana
2. Toimitushintojen pitää olla mahdollisimman tarkkoja

Ota Shipit-hinnoittelu käyttöön vain niillä toimitustavoilla, joissa Shipit on hinnoittelun tarjoaja, aseta järkevä varahinta ja säädä tarvittaessa katetta Price multiplier for Shipit -kertoimella. Testaa lopuksi kassalla, että varahinta näkyy heti ja live-hinta päivittyy taustalta odotetusti, kun postinumero/maa ja ostoskorin sisältö ovat kunnossa.

Avainsanat

• Shipit live shipping prices
• Shipit checkout hinnat
• Price provided by Shipit
• Price multiplier for Shipit
• fallback price varahinta
• Shipit quote välimuisti
• debounced Shipit-kutsu
• VATless base pricing toimitushinta
• kuljetussopimus vs Shipit-hinnoittelu
• Order Packing Dimensions
• Explain with AI