Milloin CSV-pikatilausta kannattaa käyttää

CSV-pikatilaus nopeuttaa suuren tuotemäärän lisäämistä ostoskoriin, kun tuotekoodit ja määrät ovat jo tiedossa. Verkkokaupan Pikatilaus käsittelee CSV-tiedoston, etsii tuotteet niiden SKU-tuotekoodien perusteella ja näyttää löytyneet tuotekoodit ennen ostoskoriin lisäämistä. Menetelmä sopii esimerkiksi toistuvan tilauksen tai valmiiksi taulukkoon kootun ostoslistan käsittelyyn.

Pikatilaus ei tee tilausta valmiiksi eikä ohita ostoskorin tai kassan tarkistuksia. CSV-tiedoston käsittelyn jälkeen tuotteet lisätään ostoskoriin erillisellä painikkeella. Ostoskorissa voi vielä tarkistaa määrät, poistaa rivejä, lisätä muita tuotteita ja käyttää kaupassa mahdollisesti sallittuja tuotekommentteja ennen normaalia kassavaihetta.

Avaa Pikatilaus ja lataa mallitiedosto

CSV-pikatilaus löytyy kirjautuneen asiakkaan verkkokauppatililtä Pikatilaus-sivulta. Avaa oma profiilisi ja valitse Pikatilaus. Lataa ensin Lataa mallitiedosto (CSV) -toiminnolla kaupan oma esimerkkitiedosto, jotta otsikkorivit ja tiedostomuoto ovat varmasti käsittelijän tunnistamassa muodossa.

Mallitiedoston ensimmäisellä rivillä ovat sarakkeet SKU ja Quantity. Mallin seuraavilla riveillä voi olla enintään kolme esimerkkituotetta kaupasta. Korvaa esimerkkirivit omilla tuotteillasi äläkä käytä esimerkkituotekoodeja tilauksessa, ellet todella halua tilata niitä. Säilytä tiedosto CSV-muodossa taulukkolaskentaohjelmasta tallennettaessa.

Täytä SKU- ja Quantity-sarakkeet

Pikatilauksen CSV-tiedoston jokaisella tuoterivillä tarvitaan SKU-tuotekoodi ja tilattava määrä. Kirjoita SKU-sarakkeeseen tuotteen täsmällinen kaupassa käytetty tuotekoodi ja Quantity-sarakkeeseen positiivinen kokonaisluku. Turvallisin pohja sisältää vain nämä kaksi saraketta, vaikka käsittelijä sallii myös ylimääräisiä sarakkeita ja jättää ne huomiotta.

Otsikoiden kirjainkoko ja niitä ympäröivät välilyönnit eivät estä tunnistusta. Tiedosto voi käyttää sarake-erottimena pilkkua tai puolipistettä. Tuotekoodin ympäriltä poistetaan välilyönnit, ja tuotetta etsitään sekä tuotteen tavallisella tuotekoodilla että integraatioissa käytettävällä SKU-tunnisteella kirjainkoosta riippumatta. Kirjoita silti koodit samassa muodossa kuin tuotetiedoissa, jotta tiedoston tarkistaminen on helppoa.

Lähetä CSV-tiedosto käsiteltäväksi

CSV-pikatilauksen tiedosto lähetetään valitsemalla Valitse CSV-tiedosto ja sen jälkeen Lähetä CSV. Jos tiedosto puuttuu, on virheellisesti tallennettu tai siitä puuttuvat vaaditut SKU- ja Quantity-sarakkeet, verkkokauppa näyttää virheilmoituksen eikä muodosta käsiteltyjen tuotekoodien luetteloa.

Tyhjät rivit ohitetaan. Myös rivi, jonka SKU on tyhjä tai jonka määrä ei ole numeerinen tai on enintään nolla, jää käsittelemättä. Käytä määränä aina positiivista kokonaislukua: desimaalimuotoinen määrä voidaan käsittelyssä katkaista kokonaisluvuksi. Jos yksikään kelvollinen rivi ei vastaa tuotetta, verkkokauppa ilmoittaa, ettei annettuja tuotekoodeja vastaavia tuotteita löytynyt.

Tarkista käsitellyt tuotekoodit

CSV-pikatilauksen onnistunut käsittely näyttää Käsitellyt tuotekoodit -luettelon sekä kunkin löytyneen tuotteen määrän. Vertaa luetteloa aina alkuperäiseen tiedostoon ennen kuin lisäät mitään ostoskoriin. Yksittäinen virheellinen tai tuntematon rivi voidaan ohittaa ilman omaa rivikohtaista virheilmoitusta, jos tiedostossa on samalla vähintään yksi käsiteltävä tuote.

Jos tuotekoodi puuttuu tuloksista, tarkista koodin kirjoitusasu, määrä ja se, että tuote on edelleen kaupan tuotevalikoimassa. CSV-käsittelijä ei itsessään tarkista tuotteen käyttötilaa tai varastosaatavuutta, joten lopullinen tilattavuus varmistuu ostoskorin ja kassan tavallisissa tarkistuksissa. Korjaa tiedosto ja lähetä se uudelleen, jos käsiteltyjen tuotteiden luettelo ei vastaa aiottua tilausta.

Lisää käsitellyt tuotteet ostoskoriin

CSV-pikatilauksen käsitellyt tuotteet lisätään ostoskoriin luettelon alla olevalla ostoskoripainikkeella. Verkkokauppa lisää löytyneet tuoterivit yksi kerrallaan käyttäen CSV-tiedoston määriä ja avaa lopuksi ostoskorin. CSV-tiedoston lähettäminen yksin ei vielä lisää tuotteita eikä tee tilausta, joten varmista, että painikkeen toiminto valmistuu ja ostoskori avautuu.

Tarkista ostoskorista tuotteet, määrät, hinnat ja saatavuus. Muuta määriä tai poista tuotteita tarvittaessa ja lisää muut tuotteet normaalisti. Jos kaupan toteutus sallii tuotekommentit, ne lisätään ostoskorissa. Jatka kassalle vasta, kun ostoskori vastaa tilauslistaa; toimitus-, maksu- ja muut tilausehdot käsitellään normaalin kassaprosessin mukaisesti.

Ratkaise tavallisimmat CSV-ongelmat

Pikatilauksen CSV-tiedoston tavallisin virhe on väärä tiedostomuoto tai puuttuva otsikko. Tallenna taulukko CSV-tiedostoksi, älä taulukkolaskentaohjelman omaksi työkirjaksi, ja käytä kaupan omaa mallitiedostoa. Varmista, että otsikkorivillä ovat SKU ja Quantity sekä että jokaisella tilattavalla rivillä on täsmällinen tuotekoodi ja positiivinen kokonaislukumäärä.

Jos käsittely onnistuu mutta osa tuotteista puuttuu, vertaa Käsitellyt tuotekoodit -luetteloa tiedostoon rivi riviltä. Korjaa tuntemattomat tuotekoodit ja virheelliset määrät ja lähetä tiedosto uudelleen. Kun tarvitset kauppiaan apua, toimita ongelman aiheuttanut CSV-tiedosto sekä tieto siitä, mitkä tuotekoodit puuttuivat tuloksesta; poista tiedostosta muu tarpeeton tai luottamuksellinen sisältö ennen lähettämistä.