Avaa tilaus muokattavaksi Hallintapaneelissa

Avaa Hallintapaneelin Tilaukset-näkymä (/orders) ja valitse tilaus. Uusi tilaus avautuu samaan näkymään asiakas- tai vierastilausvalinnan jälkeen. Tarkista tilaus-ID, asiakas, tila ja summat. Kenttä tallentuu Enterillä, valintapainikkeella tai kentästä poistuttaessa. Virhe palauttaa aiemman arvon. Etene välilehti kerrallaan: Yhteenveto näyttää tilan, toimituksen, valuutan ja summat, ja muut välilehdet kokoavat osoitteet, maksun, laskun, tuoterivit sekä historian. Tarkista tallennuksen jälkeen, että uusi arvo jäi näkyviin.

Päivitä asiakas- ja laskutiedot

Tilauksen asiakastiedoissa voidaan muokata nimeä, yritystä, Y-tunnusta, osoitetta, maata, puhelinta, sähköpostiosoitetta ja asiakas-ID:tä. Laskussa ylläpidetään laskunumeroa, API ID:tä, laskun ja erääntymisen päivää, viitteitä, asiakasnumeroa, maksuehtoa, ilmoitusaikaa, viivästyskorkoa, toimitusehtoa sekä maksu- ja arvopäivää. Jos laskukirjamerkintää ei ole, ensimmäinen laskukentän tallennus luo sen: laskupäiväksi tulee tallennushetki ja eräpäiväksi seitsemän päivän päässä oleva päivä.

Muokkaa maksu- ja verkkolaskutietoja

Tilauksen maksu- ja verkkolaskutietoja muokataan Maksu-välilehdellä. Valitse Maksutapa asennetuista ja käytössä olevista vaihtoehdoista. Maksutyyppi ja Maksun syöte ovat muokattavia. Verkkolaskutiedoissa ylläpidetään osoitetta, operaattoria ja laskutusviitettä. Palveluntarjoaja, tapahtuma ja metatiedot näkyvät samassa kokonaisuudessa. Valuutta muokataan Yhteenveto-välilehdellä: syötä kolmen kirjaimen valuuttakoodi ja Valuutan arvo. Tarkista ennen tallennusta, että koodi, arvo ja maksutapa vastaavat tilauksen sovittua maksua.

Päivitä toimitus- ja laskutusosoite

Tilauksen asiakas-, toimitus- ja laskutusosoitteessa muokataan nimi-, yritys-, katu-, postinumero-, postitoimipaikka-, alue-, maa- ja yhteystietoja. Päivitä kukin osoite omassa kortissaan, sillä muutos ei kopioidu muihin osoitteisiin. Pakettimäärä, paino sekä pituus-, leveys- ja korkeusmitat kuuluvat vain toimitusosoitteeseen. Osoitteen tallennus ei laske toimitustapaa, hintaa, veroa tai loppusummaa uudelleen. Tarkista ne erikseen, jos toimitusosoite tai maa muuttuu, ja tarkista pakkausarvot ennen kuljetustarran luontia.

Muokkaa, lisää tai poista tuoterivejä

Tilauksen tuoterivejä muokataan rivin Muokkaa-toiminnolla. Rivillä näkyvät tuote, SKU/EAN, määrä, vero sekä netto- ja bruttohinnat. Muokkauslaatikossa tallennetaan määrä, nettohinta, vero ja rivikommentti. Nimi, SKU/EAN ja bruttohinnat eivät ole suoraan muokattavia. Tuotteen ja tuoteoption arvot voi vaihtaa atomisesti. Lisää tarvittaessa useita rivejä samalla kertaa: hae jokainen tuote ja anna vähintään yksi kappale. Poisto vaatii vahvistuksen. Lisäys, muutos ja poisto päivittävät summat ja varastoseurannan, joten tarkista lopputulos rivien alta.

Lisää toimitus ja tilauksen alennus

Lisää tai korvaa tilauksen yksi toimitussummarivi valitsemalla asennettu toimitustapa. Voit antaa valinnaisen toimitushinnan ja veron ohituksen. Olemassa olevien summarivien arvoa ja tekstiä voi muokata, mutta käyttöliittymä ei lisää tai poista yleisiä mukautettuja summarivejä. Alennus voi olla prosenttialennus tai kiinteä kuponki. Prosenttialennuksen Poissuljetut tuotteet koskee vain kyseistä käyttökertaa. Alennusta ei voi käyttää tilaukseen, jolla on palautettuja tuotteita.

Tallenna tila, kommentti ja seurantatiedot

Tilauksen kommentti ja seurantatiedot tallennetaan tilauksen omiin toimintoihin. Vaihda tila tilavalitsimesta, kirjoita tarvittaessa kommentti ja tallenna seurantakoodi; seurantajärjestelmän muodostama linkki näytetään erikseen. Historian kommentteja voi muokata tai poistaa. Tilapäivityksen voi lähettää asiakkaalle sähköpostina. Ilmoita tilan muutos lisää viestiin tilamuutoksen ja Ilmoita kommentti kommenttitekstin. Tarkista vastaanottaja, tila ja kommentin asiakaskelpoisuus ennen lähetystä.