Kuinka muokata tilausta hallintapaneelissa?
Opi muokkaamaan tilauksia AI Commerce -järjestelmässä: päivitä toimitus- ja laskutustiedot, hallinnoi tuotteita ja varmista sujuva prosessi.
Sisällysluettelo
Tilauksen muokkaaminen hallintapaneelissa
Tilauksen muokkaus tehdään Edit Order -näkymässä. Tärkeimmät osiot ovat Customer, Invoice Data, Payment Details, Shipping Address, Billing Address, Order Products, Order Total ja Comments.
-
Avaa tilaus muokattavaksi.
Valitse olemassa oleva tilaus tilausten listasta. Jos luot uutta tilausta, avaa ensin Select Customer, valitse asiakas ja paina Save & Proceed. Tämän jälkeen järjestelmä avaa saman Edit Order -näkymän. -
Päivitä asiakkaan ja laskutuksen tiedot.
Customer-osiossa voit muokata asiakkaan nimeä, yritystä, VAT ID:tä, osoitetta, maata, puhelinta, sähköpostia ja Customer ID -kenttää.
Invoice Data-osiossa voit muokata kenttiä Laskun päivämäärä, Laskunumero, API ID, Viitteenne, Asiakasnumero, Viitteemme, Maksuehto, Eräpäivä, Huomautusaika, Viivästyskorko ja Toimitus. Jos laskutietoja ei vielä ole, järjestelmä luo laskutietorivin ja näyttää Eräpäivä-kentässä oletuksena 7 päivää eteenpäin lasketun päivämäärän. -
Täydennä maksu- ja osoitetiedot.
Payment Details-osiossa valitaan Payment Method, kirjoitetaan tarvittaessa Payment Type ja valitaan Currency. Currency Value on vain luettava kenttä, joten sitä ei muokata käsin. Samassa osiossa ovat myös Billing E-Invoice Address, Billing E-Invoice Operator ja Billing Reference.
Shipping Address-osiossa voit muokata toimitusosoitetta, puhelinta, Shipment Parcels -määrää sekä noutopisteen kenttiä. Search Pickup Locations toimii vasta, kun tilaukselle on valittu noutopisteitä tukeva toimitustapa. Paino- ja mittakentät ovat per paketti: Shipment Weight (kg), Shipment Length (cm), Shipment Width (cm) ja Shipment Height (cm).
Billing Address-osiossa voit päivittää laskutusosoitteen tiedot. -
Muokkaa tuotteita.
Order Products-taulukossa voit muuttaa määrää, tuotteen nimeä, SKU:ta, veroa sekä netto- ja bruttohintaa suoraan rivillä. Jos tuotteella on variantteja, niitä voi muokata saman rivin alta. Tuoterivin voi poistaa roskakorikuvakkeesta.
Jos haluat lisätä tuotteen, paina Add products. Valitse ensin kategoria tai hae tuote hakusanalla, valitse tuote, valitse mahdolliset variantit, anna Quantity ja vahvista painikkeella Add to Order. -
Päivitä toimitustapa, summat ja alennukset.
Order Total-osiossa valitaan tilauksen toimitustapa ja muokataan tilauksen loppusummia. Summariveille voi lisätä uuden mukautetun rivin plus-painikkeesta ja poistaa rivin miinus-painikkeesta.
Mass Discount-osiossa voit tehdä kiinteän tai prosentuaalisen alennuksen. Prosenttialennuksessa voit rajata tuotteita pois Excluded Products -valinnalla. -
Lisää tila- ja kommenttimuutokset.
Comments-osiossa valitaan Order Status, kirjoitetaan kommentti ja lisätään tarvittaessa Tracking Code. Uusi tilapäivitys tai kommentti tallennetaan painikkeella Save.
Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköpostin, valitse Send Email. Lisää mukaan tilamuutos valinnalla Notify Status Change ja kommentti valinnalla Notify Comment. Aiemmat kommentit näkyvät historiataulukossa, jossa niitä voi myös muokata tai poistaa.
Huomio: Customer-, Invoice Data-, Payment Details-, Shipping Address- ja Billing Address -osioiden kentät päivittyvät, kun muutat kentän arvoa. Jos muutat toimitusosoitetta, postinumeroa tai maata, järjestelmä voi samalla kysyä, lasketaanko toimitustapa ja loppusummat uudelleen.