Tässä artikkelissa käymme läpi, kuinka luot uuden tilauksen hallintapaneelin kautta AI Commerce -verkkokauppa-alustalla. Opas on suunnattu erityisesti niille käyttäjille, joilla ei ole tarvetta siirtää tilauksia erilliseen toiminnanohjausjärjestelmään (ERP). Artikkelin avulla opit hyödyntämään hallintapaneelin perustoimintoja tilausten luomisessa, ymmärtämään sen rajoitukset ERP-asiakkaiden näkökulmasta sekä siirtymään tarvittaessa tilausten editointiprosessiin.
 

Vaiheittainen ohjeistus

Avaa Orders-välilehti

• Kirjaudu ensin hallintapaneeliin.
• Siirry kohtaan Orders.
• Klikkaa painikkeesta + Create new order.

Valitse asiakas

• Esiin avautuvassa näkymässä voit hakea asiakasta sähköpostiosoitteen perusteella.
• Mikäli asiakas ei ole rekisteröitynyt (vierastili), voit luoda asiakkaalle uuden tilin tai käyttää “tilausvierastiliä” tätä tilausta varten.
• Kun asiakas on valittu, klikkaa Save and proceed.

Perustilaus luotu

• Uusi tilausnumero muodostuu automaattisesti heti, kun tallennat ja jatkat.
• Tässä vaiheessa tilaukselta puuttuvat vielä kaikki varsinaiset tilaustiedot, kuten tuotteet, toimitustapa ja maksutiedot.

Jatka tilaustietojen lisäämistä

• Lisätietojen, kuten tuotteiden, toimituskulujen ja maksutavan muokkaaminen tapahtuu samoin kuin jo olemassa olevan tilauksen muokkaus.
• Tarkemmat ohjeet löydät erillisestä artikkelista, joka käsittelee tilausten editointia.

Lisävinkit

• ERP-integraatio: Jos käytössäsi on ERP, suosittelemme luomaan tilaukset suoraan sen kautta, jotta järjestelmä pysyy ajan tasalla automaattisesti.
• Asiakastilit: Kannattaa varmistaa, että asiakastiedot (kuten osoite ja yhteystiedot) ovat ajan tasalla, jotta tulevat tilaukset eivät vaadi manuaalista korjausta.

Yhteenveto

Hallintapaneelin kautta tapahtuva tilausten luonti on nopea tapa tehdä yksittäisiä tai erikoistapauksia koskevia tilauksia suoraan verkkokauppaalustalla. Se ei kuitenkaan sovellu ERP-asiakkaille tilausten siirtämiseen toiminnanohjausjärjestelmiin, sillä hallintapaneeli on erillinen tekninen toteutus, jota ei ole optimoitu toiminnanohjausjärjestelmien ylläpitoon. Jos tarvitset tehokasta tilaustenhallintaa, on suositeltavaa käyttää ERP-järjestelmää ja integroida AI Commerce siihen.