Tässä yleisessä sopimuksessa käsitellään lisenssioikeudet ja (headless käyttöliittymän “Frontend as a Service” (FEaaS) sekä taustahallintajärjestelmän SaaS-palvelun käyttöoikeudet)

Oikeudet järjestelmiin tallennettuihin tietoihin

• Asiakas omistaa kaikki järjestelmiin tallennetut tiedot, kuten asiakas- ja tuotetiedot, ja voi hallinnoida niitä itsenäisesti.
• Palveluntarjoajalla ei ole oikeuksia näihin tietoihin muutoin kuin sopimuksen mukaisissa ylläpito- ja tukipalveluissa.

Käyttöliittymän (frontend) omistusoikeus ja kehitys

• Asiakas omistaa käyttöliittymän (frontend) ja voi vapaasti kehittää tai ylläpitää sitä valitsemansa palvelukumppanin kanssa.
• Asiakkaalla ei kuitenkaan ole jakelu- ja jälleenmyyntioikeuksia käyttöliittymän koodeihin.
• Käyttöliittymä voidaan siirtää muihin headless-järjestelmiin. Siirto edellyttää teknistä kehitystyötä järjestelmien yhteensopivuuden varmistamiseksi.

Taustajärjestelmien (backend) omistusoikeus ja käyttö

• Palveluntarjoaja omistaa kaikki taustajärjestelmät (backend), jotka toimivat korkean tietoturvan periaatteiden mukaisesti.
• Tietoturva- ja tietosuoja- ja vastuunjakosyistä asiakkailla ei ole pääsyä järjestelmien kehitysympäristöihin eikä oikeutta tehdä omaehtoisesti muutoksia backend-järjestelmään.

Palveluntarjoaja tarjoaa asiakkaiden käyttöön seuraavat teknologiset edut ja käytännöt:

Frontendin kehitysoikeudet

• Asiakkaalla on oikeus kehittää käyttöliittymää itsenäisesti tai yhteistyössä ulkopuolisten toimijoiden kanssa.
• Jokainen verkkokauppa sijaitsee omassa Git-branchissaan, ja asiakkaalle voidaan myöntää oikeudet GitHub-repositorioon sekä käyttöoikeudet AWS-deploy-ympäristöön.

Teknologinen joustavuus

• Asiakas voi tarvittaessa yhdistää käyttöliittymänsä toiseen backend-järjestelmään. Tämä edellyttää kuitenkin teknistä kehitystyötä järjestelmien yhteensopivuuden varmistamiseksi.

Taustajärjestelmien hallinta ja tietoturva

• Backend on jaettu SaaS-mallin mukaisesti kaikkien asiakkaiden kesken, mutta jokaisen asiakkaan tiedot ovat eristettyinä omiin tietokantoihinsa. Tämä parantaa tietoturvaa ja minimoi mahdollisten tietomurtojen vaikutukset.
• Taustajärjestelmän ylläpito ja kehitys jäävät yksinomaan Petrosoftin vastuulle, ja ulkopuolisilla kehittäjillä ei ole pääsyä backendin kehitysympäristöön.

Ulkopuolisten kehittäjien tuki

• Palveluntarjoaja tukee asiakkaan pyynnöstä ulkopuolisten kehittäjien perehdyttämistä sekä tarvittavia lisenssijärjestelyjä toimittamalla tarkoitukseen riittävän teknisen dokumentaation, jonka perusteella ammattitaitoinen kehittäjä kykenee toteuttamaan asiaankuuluvat ratkaisut. Tuen sisältö, laajuus ja mahdolliset korvaukset määritellään erikseen kirjallisesti.

Dokumentaatiopyynnöt ja kolmansien osapuolten kehittäjien tukeminen

• Osapuolilla (tai Asiakkaalla) on oikeus pyytää dokumentaatiota frontin käyttämistä backend-rajapinnoista kolmansien osapuolten kehittäjien käyttöä varten.
• Petrosoft (”Toimittaja”) tarjoaa kumppaneilleen konsultointia, ohjeistusta sekä tarvittavat työkalut ja dokumentaation ohjelmistokehitykseen.
• Petrosoftilla on luontainen intressi laajentaa partneriverkostoaan ja yhtiö toteuttaa aktiivisesti kehitysehdotuksia, jotta kolmansien osapuolten kehitysprosessit sujuisivat mahdollisimman tehokkaasti.