Katsotut tuotteet -raportin tulkinta

Katsotut tuotteet -raportti järjestää tuotteet tallennettujen katselukertojen mukaan. Sen avulla tunnistat tuotteet, joihin kaupan kävijät ovat kohdistaneet huomiota. Katselut eivät kuitenkaan osoita ostoaikomusta tai myyntiä, joten tulosta kannattaa verrata myynti- ja saatavuustietoihin.

Avaa Katsotut tuotteet -raportti

Katsotut tuotteet -raportti löytyy Hallintapaneelin Raportit-näkymästä.

1. Avaa Raportit.
2. Etsi Katsotut tuotteet ja valitse Aja raportti.
3. Valitse Esikatselu, kun haluat tarkistaa tuloksen Hallintapaneelissa.
4. Avaa Vienti ja valitse Lataa CSV, kun tarvitset koko tuloksen taulukkolaskentaan.

Esikatselu voi olla katkaistu. CSV-vienti sisältää koko raportin tuloksen. Raportissa ei ole päivämääräväliä, joten katselut ovat tallennetun katseluhistorian kokonaismääriä eivätkä esimerkiksi viimeisen kuukauden katseluja.

Lue raportin sarakkeet

Katsotut tuotteet -raportin jokainen rivi kuvaa yhtä tuotetta. Sarakkeet ovat:

• Tuotetunnus: tuotteen numeerinen tietuetunnus.
• Tuote: tuotteen nimi kaupan oletusarvoksi määritetyllä tietokielellä.
• SKU: tuotteen malli- tai tuotenumero.
• Katselut: tuotteeseen liitettyjen tallennettujen katselutapahtumien määrä.

Rivit järjestetään ensin katselujen mukaan suurimmasta pienimpään ja tasatilanteessa tuotetunnuksen mukaan pienimmästä suurimpaan. Raportti voi näyttää myös tuotteen, jolla on nolla tallennettua katselua.

Tunnista kiinnostavat poikkeamat

Katsotut tuotteet -raporttia kannattaa käyttää kiinnostuksen ja kaupallisen tuloksen välisten erojen löytämiseen.

• Jos tuotteella on paljon katseluja mutta vähän myyntiä, tarkista hinta, saatavuus, toimituskulut, tuotesivun sisältö ja ostopolun esteet.
• Jos myyty tuote saa vähän katseluja, tarkista löytyvyys haussa, kategorioissa, kampanjoissa ja etusivun nostoissa.
• Jos katsotuimpien joukossa on tuotteita, joita ei voi ostaa, tarkista tuotteen käyttötila, varastosaatavuus ja näkyvyys.
• Jos nollan katselun tuotteita on paljon, selvitä ovatko tuotteet uusia, piilotettuja, vaikeasti löydettäviä tai käyttämättömiä tietueita.

Vertaa Katsotut tuotteet -raporttia Myydyt tuotteet -raporttiin sekä ajantasaisiin varastotietoihin. Huomaa, että katseluraportti kattaa kaiken tallennetun katseluhistorian, kun taas myyntiraportin tulos voidaan rajata päivämäärävälin mukaan. Älä siis vertaa lukuja suoraan, ellet ole ensin varmistanut vertailujaksojen yhteensopivuutta.

Mitä katselumäärä ei kerro?

Katselumäärä on tapahtumien lukumäärä, ei yksilöllisten kävijöiden määrä. Sama kävijä voi tuottaa tuotteelle useita katseluja. Raportti ei erittele asiakasta, istuntoa, katselupäivää, liikenteen lähdettä, kampanjaa tai sitä, johtiko katselu ostoon.

Raportti ei myöskään rajaa rivejä tuotteen käyttötilan perusteella. Käytä sitä havaintojen lähtöpisteenä ja vahvista johtopäätökset myynnistä, saatavuudesta ja analytiikasta ennen tuotevalikoimaa tai kampanjoita koskevia päätöksiä.