Miten käytän asiakassummat-raporttia?
Selvitä, ketkä asiakkaat ovat ostaneet eniten valitulla ajanjaksolla ja rajaa raporttia tuotteiden mukaan.
Asiakassummat-raportti näyttää asiakkaat ostosumman mukaan järjestettynä valitulta ajanjaksolta. Raportti sopii esimerkiksi aktiivisten asiakkaiden tunnistamiseen, takaisinaktivointiin ja asiakaskohtaiseen myynnin tarkasteluun.
Missä raportti löytyy?
Avaa hallintapaneelista Raportit ja valitse Asiakassummat.
Näin käytät raporttia
- Valitse tarvittaessa valmistaja tai kategoria, jos haluat tarkastella vain tietyn tuoteryhmän ostajia.
- Aseta haluamasi päivämääräväli.
- Voit käyttää myös kenttää exclude order days, jos haluat rajata pois asiakkaat, jotka ovat ostaneet aivan hiljattain.
- Napsauta Go tai vie raportti CSV:ksi.
Mitä raportti näyttää?
- Customer: asiakkaan nimi.
- Telephone ja Email: asiakkaan yhteystiedot.
- Total Purchased: tuotteiden ostorivien yhteissumma valitulla ajanjaksolla.
Raportin ostosumma perustuu tuotteiden riveihin, ei esimerkiksi toimitusmaksuihin.
Näin luet raporttia käytännössä
- Käytä raporttia tunnistamaan eniten ostavat asiakkaat tietystä kategoriasta tai valmistajalta.
- exclude order days auttaa löytämään asiakkaat, jotka ovat aiemmin ostaneet hyvin mutta eivät ole ostaneet viime aikoina.
- Raportti toimii hyvin asiakaskohtaisen myyntityön, kohdennettujen kampanjoiden ja jälleenostoanalyysin tukena.