Kuinka päivität tilauksen statuksen ja kommentit?
Päivitä tilauksen status ja kommentit oikein, hallitse näkyvyys ja sähköposti-ilmoitukset sekä lisää seurantatiedot.
Written by Petro Mäntylä
Updated at March 19th, 2026
Sisällysluettelo
Voit päivittää tilauksen tilan ja lisätä kommentin tilauksen Comments-osiosta.
- Avaa Orders ja valitse tilaus.
- Siirry kohtaan Comments.
- Valitse uusi Order Status.
- Kirjoita tarvittaessa viesti Write a comment -kenttään.
- Valitse ilmoitusasetukset tarpeen mukaan:
- Send Email lähettää asiakkaalle sähköpostin päivityksestä.
- Notify Status Change lisää sähköpostiin tiedon tilamuutoksesta.
- Notify Comment lisää sähköpostiin kirjoittamasi kommentin.
- Lisää tarvittaessa Tracking Code.
- Valitse Save.
Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköpostissa sekä tilamuutoksen että kommentin, valitse Send Email, Notify Status Change ja Notify Comment.
Mitä Comments-osiossa voi tehdä?
- Voit vaihtaa tilauksen nykyisen tilan.
- Voit lisätä uuden kommentin saman päivityksen yhteydessä.
- Voit tallentaa samalla Tracking Code -tiedon.
Aiemmat merkinnät
Comments-osion taulukossa näet aiemmat merkinnät päivämäärän, ilmoituksen, tilan ja kommentin kanssa.
- Voit muokata aiemman kommentin tekstiä suoraan kommenttikentässä.
- Voit poistaa yksittäisen merkinnän roskakorikuvakkeesta.
Kun käsittelet lähetystä
Jos päivität toimituksen seurantatietoja ja haluat lähettää asiakkaalle toimitusilmoituksen, voit käyttää myös kohtaa Order Handling > Tracking Code.