Avaa asiakkaan Kirjaudu asiakkaana -toiminto

Tässä ohjeessa kerrotaan, miten asiakkaan tilille kirjaudutaan Hallintapaneelin Asiakkaat-näkymästä (/customers).

• Avaa asiakkaan tiedot, varmista nimi ja sähköpostiosoite sekä valitse yläreunasta Kirjaudu asiakkaana.
• Toiminto luo kaksi 15 sekuntia voimassa olevaa kirjautumislinkkiä ja näyttää valinnat Käytä asiakkaan koria sekä Käytä omaa koria.
• Valitse vaihtoehto heti linkkien valmistuttua.
• Molemmat linkit avaavat kaupan /checkout-reitin uuteen välilehteen, kuluttavat ylläpitäjätunnisteen ja kirjautuvat valitun asiakkaan istuntoon.

Jatka asiakkaan tallennetulla ostoskorilla

Valitse Käytä asiakkaan koria, kun haluat jatkaa asiakkaan uusimmasta tietokantaan tallennetusta ostoskorista.

• Linkissä ei ole preserveCart-parametria: kauppa nollaa nykyisen istunnon, kirjautuu asiakkaaksi, hakee asiakkaan uusimman korin ID:n ja lataa sen tuotteet uuteen istuntoon.
• Asiakkaan tietojen Ostoskori-välilehti näyttää viimeksi tunnetun sisällön, joten vertaa tuotteet ja määrät kassalla ennen muutoksia.
• Vaihtoehto sopii keskeneräisen tilauksen jatkamiseen asiakkaan puolesta.

Lisää oman ostoskorisi tuotteet asiakkaalle

Valitse Käytä omaa koria, kun olet jo kerännyt tuotteita nykyisen kauppaistunnon ostoskoriin ja haluat lisätä ne asiakkaan koriin.

• Linkki sisältää preserveCart=true-parametrin.
• Kauppa ottaa nykyisen korin talteen, nollaa istunnon, kirjautuu asiakkaaksi, lataa asiakkaan uusimman tallennetun korin ja lisää talteen otetut tuotteet siihen.
• Tarkista ennen valintaa oman korin tuotteet, määrät ja tuoteoptiot.
• Varmista asiakkaana avautuvasta kassasta yhdistetty korisisältö ja korjaa mahdolliset määrämuutokset ennen tilausta.

Päätä asiakkaan istunto turvallisesti

Asiakkaan Kirjaudu asiakkaana -istunto avautuu erilliseen välilehteen ja merkitään sekä asiakkaan että ylläpitäjän istunnoksi.

• Käytä sitä vain sovittuun asiakaspalvelutehtävään ja tarkista muutokset asiakkaan kanssa ennen tilauksen vahvistamista.
• Kun työ on valmis, kirjaudu ulos kaupan asiakasistunnosta ja sulje välilehti.
• Jos ostoskori, asiakastiedot tai hinnat eivät vastaa odotettua, älä jatka tilausta.
• Sulje asiakasistunto, palaa omaan Hallintapaneeli-istuntoosi ja avaa toiminto uudelleen oikealla asiakkaalla ja korivaihtoehdolla.