Muuta Väliaikainen asiakas Rekisteröidyksi asiakkaaksi

Vierastili muutetaan rekisteröidyksi asiakastiliksi avaamalla Asiakkaat ja valitsemalla oikea asiakas. Siirry asiakkaan asetuksiin, etsi Väliaikainen asiakas -kenttä ja valitse Rekisteröity asiakas. Muutos tallentuu heti valinnasta eikä erillistä vahvistus- tai tallennuspainiketta ole. Varmista ennen muutosta asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite, jotta et muunna väärää vierastiliä.

Tarkista, ettei sähköposti ole jo käytössä

Vierastilin muuttaminen asiakastiliksi ei onnistu, jos sama sähköpostiosoite on jo toisella pysyvällä eli rekisteröidyllä asiakkaalla. Jos saat ilmoituksen, että sähköpostiosoite on jo käytössä, älä muuta osoitetta kiertääksesi estoa. Etsi ensin olemassa oleva asiakastili ja varmista, kuuluuko se samalle henkilölle. Ratkaise mahdolliset päällekkäiset asiakastiedot hyväksytyn asiakashallinnan käytännön mukaan ennen kuin yrität muunnosta uudelleen. Tarkista lopuksi, että jatkoon jää oikea asiakastili.

Ohjaa asiakas asettamaan salasana

Asiakas asettaa muunnetun vierastilin salasanan itse, sillä muunnos vaihtaa vain tilin pysyväksi eikä luo salasanaa automaattisesti. Asiakas ottaa tilin käyttöön avaamalla verkkokaupan kirjautumisen, valitsemalla Salasana unohtunut? ja pyytämällä salasanan palautuslinkin sähköpostiinsa. Pysyväksi muutettu tili löytyy palautushaussa, minkä jälkeen asiakas avaa sähköpostin linkin ja asettaa itse uuden salasanan. Varmista, että palautus lähetetään samalle sähköpostiosoitteelle, joka muutetulla asiakastilillä on. Pyydä asiakasta vahvistamaan onnistunut kirjautuminen.