Tässä ohjeessa opit, miten muokata asiakkaiden osoitekirjoja CSV-tiedostoilla: ensin viet tiedot ulos, teet tarvittavat muutokset ja tuot ne takaisin sisään. Näin voit päivittää kerralla useiden asiakkaiden toimitus- ja laskutusosoitteita sekä varmistaa, että oletusosoitteet toimivat oikein tilauksia tehdessä.

Mistä editoidaan?

• Kirjaudu Hallintapaneeliin.
• Avaa Customers-sivu.
• CSV-toiminnot löytyvät Customers-sivulta erillisinä painikkeina asiakkaille ja osoitteille:
  • Customers → CSV Export Customers
  • Customers → CSV Import Customers
  • Customers → CSV Export Addresses
  • Customers → CSV Import Addresses

Customers vs Address book: mikä ero?

• Customers sisältää asiakkaan perustiedot sekä hallinnollisia tietoja.
• Customers-puolella on tyypillisesti asiakkaan perusyhteyshenkilötiedot, kuten esimerkiksi puhelinnumero ja sähköposti, sekä tarvittaessa laskutusoperaattorin tiedot.
• Address book sisältää asiakkaan toimitus- ja laskutusosoitteisiin liittyvät tiedot.
• Asiakkaalla on aina vähintään yksi address_book-rivi, ja järjestelmä käyttää sitä oletuksena sekä toimitus- että laskutusosoitteena.
• Jos asiakas haluaa erillisen osoitteen toimitukselle ja/tai laskutukselle, asiakkaalle tarvitaan useampia osoitekirjarivejä.
• Kun osoitekirjarivejä on useita, asiakas voi tilausta tehdessä valita, mitä osoiteriviä käytetään toimitukseen ja mitä laskutukseen.
• Asiakkaalla voi olla esimerkiksi vaikka kymmenen riviä eri osoitetietoja, ja eri tilauksissa hän valitsee niistä tarvittavan osoitteen toimitukseen ja tarvittavan laskutukseen.

Asiakkaiden ja osoitekirjan CSV-tuonti

Asiakkaiden ja osoitteiden tuonti/vienti on erotettu kahteen tiedostoon.

• customers.csv sisältää asiakastiedot sekä avaimet default_delivery_address_key ja default_billing_address_key.
• addresses.csv sisältää osoiterivit, joissa on customer_key, address_key sekä entry_*-kentät.

Vaiheittainen ohje: CSV-vienti (Export)

1. Vie asiakastiedot
   • Avaa Customers-sivu.
   • Paina Customers → CSV Export Customers.
   • Tallenna muodostunut tiedosto (customers.csv) muokkausta varten.
2. Vie osoitekirjat (osoiterivit)
   • Paina Customers → CSV Export Addresses.
   • Tallenna muodostunut tiedosto (addresses.csv) muokkausta varten.
   • CSV-exportiin Presilla saat vietyä nämä, ja CSV-importilla Presilla voit tuoda nämä osoitetiedot.

Vaiheittainen ohje: CSV-tuonti (Import)

1. Tarkista tiedostojen roolit ennen tuontia
   • customers.csv = asiakkaan perustiedot + oletusosoitteiden avaimet (default_delivery_address_key, default_billing_address_key).
   • addresses.csv = osoiterivit (mm. customer_key, address_key, entry_*).
   • Huomaa, että on myös erillinen export ja import customers (eli asiakastiedot eivät muutu osoitekirjan importilla).
2. Tuo asiakkaat (tarvittaessa)
   • Jos olet muuttanut asiakkaan perustietoja tai oletusosoiteavaimia, tuo ensin customers.csv.
   • Paina Customers → CSV Import Customers ja valitse customers.csv.
3. Tuo osoiterivit
   • Paina Customers → CSV Import Addresses ja valitse addresses.csv.
   • Osoitekirjan tuonti vaatii, että customer_key viittaa olemassa olevaan asiakkaaseen.
4. Varmista lopuksi osoitekirjan logiikka
   • Jokaisella asiakkaalla tulee olla vähintään yksi address_book-rivi.
   • Jos asiakkaalla on useita osoiterivejä, asiakas voi tilausta tehdessä valita rivin toimitukselle ja rivin laskutukselle.

Mitä tarkistaa CSV:stä ennen importia?

• Avainkentät
  • addresses.csv-tiedostossa customer_key pitää löytyä järjestelmästä (olemassa oleva asiakas).
  • addresses.csv-tiedostossa address_key yksilöi osoiterivin.
  • customers.csv-tiedostossa default_delivery_address_key ja default_billing_address_key määrittävät, mitkä osoiterivit ovat oletuksena käytössä.
• Osoiterivien määrä per asiakas
  • Vähintään yksi osoiterivi per asiakas (järjestelmän oletus toimitus- ja laskutusosoitteeksi).
  • Useampia osoiterivejä tarvitaan, jos toimitus- ja laskutusosoite halutaan erillisiksi tai jos asiakkaalla on useita toimitusosoitteita.
• Teknisempi yhteensovitus customers + addresses
  • Voit myös yhdistää customers-työkalulla, että mitä asiakkaan kuuluu käyttää alan lueteltuna hieman teknisemmästä näkökulmasta, miten kentät toimii ja miten CSV toimii ja mitä siinä tulee tarkistaa.
  • Käytännössä tämä tarkoittaa, että varmistat customers-tiedoston oletusosoiteavainten vastaavan addresses-tiedoston osoiterivejä (avaimet ja viittaukset oikein).

Yhteenveto ja suositeltu seuraava toimenpide

• Vie tiedot ulos erikseen: Customers → CSV Export Customers ja Customers → CSV Export Addresses.
• Muokkaa asiakkaan perustiedot customers.csv-tiedostoon ja osoiterivit addresses.csv-tiedostoon.
• Tuo tiedot sisään erikseen: ensin tarvittaessa Customers → CSV Import Customers, sitten Customers → CSV Import Addresses.
• Varmista, että jokaisella asiakkaalla on vähintään yksi osoiterivi ja että customer_key viittaa olemassa olevaan asiakkaaseen.

Avainsanat

• Customers CSV Export Addresses
• Customers CSV Import Addresses
• Customers CSV Export Customers
• Customers CSV Import Customers
• address book
• address_book-rivi
• customers.csv
• addresses.csv
• default_delivery_address_key
• default_billing_address_key