Tarkista oikeus ylläpitäjien hallintaan

Ylläpitäjän luominen, tarkasteleminen ja poistaminen edellyttää Pääylläpitäjä-roolia. Tavallinen ylläpitäjä näkee Ylläpitäjät-sivulla vain oman tilinsä tiedot eikä voi avata muiden ylläpitäjien luetteloa.

Uuden tilin luominen edellyttää lisäksi kirjoitusoikeutta. Jos et näe uuden ylläpitäjän toimintoa tai saat käyttöoikeusvirheen, pyydä organisaatiosi nykyistä pääylläpitäjää tekemään muutos. AI Commerce -tuki ei muuta asiakkaan ylläpitäjätilien oikeuksia asiakkaan puolesta.

Luo uusi ylläpitäjä

Uusi ylläpitäjä luodaan Ylläpitäjät-rekisterissä sähköpostikutsulla.

1. Avaa Ylläpitäjät.
2. Valitse Uusi ylläpitäjä.
3. Anna Käyttäjänimi ja yksilöllinen Sähköposti.
4. Valitse käyttöliittymän Kieli: suomi, englanti tai ruotsi.
5. Määritä Kirjoitusoikeus. Kun se on pois käytöstä, ylläpitäjällä on vain lukuoikeus sallittuihin alueisiin.
6. Ota Pääylläpitäjä käyttöön vain henkilölle, joka saa hallita muita ylläpitäjiä ja käyttää muita pääylläpitäjille rajattuja toimintoja.
7. Valitse Alueoikeudet-kohdasta ne hallinnan pääalueet, joita käyttäjä tarvitsee.
8. Valitse Luo ylläpitäjä.

Kun Pääylläpitäjä otetaan käyttöön, kirjoitusoikeus ja kaikki alueoikeudet valitaan automaattisesti. Käytä roolia harkiten ja noudata vähimpien tarvittavien oikeuksien periaatetta.

Luonti tallentaa ylläpitäjätilin ja luo sille Cognito-kirjautumisen. Käyttäjälle lähetetään kutsu sähköpostitse; salasanaa ei anneta uuden ylläpitäjän lomakkeella. Onnistuneen luonnin jälkeen näet vahvistuksen Kutsu lähetettiin ylläpitäjälle.

Valitse alueoikeudet ja kirjoitusoikeus

Alueoikeudet määräävät, mitkä hallinnan pääalueet kuuluvat ylläpitäjän käyttöön. Valitse vain työtehtävän vaatimat alueet, esimerkiksi Asiakkaat, Tilaukset, Tuoteluettelo, Kategoriat, Raportit tai Asetukset.

Kirjoitusoikeus ratkaisee, voiko ylläpitäjä tehdä muutoksia vai tarkastella tietoja vain luku -tilassa. Pelkkä alueoikeus ei anna muokkausoikeutta. Jos käyttäjä näkee sivun mutta tallennus tai muu muutos estyy, tarkista ensin sekä kyseisen alueen valinta että kirjoitusoikeus.

Pääylläpitäjä saa kaikki alueet ja kirjoitusoikeuden. Tavalliselle ylläpitäjälle oikeudet kannattaa rajata tehtävän mukaan.

Tarkista luotu tili

Luodun ylläpitäjän tilanne tarkistetaan Ylläpitäjät-luettelosta.

• Rooli näyttää, onko käyttäjä pääylläpitäjä.
• Kirjoitusoikeus näyttää arvon Voi muokata tai Vain luku.
• Cognito-liitos näyttää, onko kirjautumistili liitetty.
• Kieli näyttää käyttäjän käyttöliittymäkielen.

Ylläpitäjän tietonäkymä on tarkistusnäkymä: siinä näkyvät käyttäjänimi, sähköposti, kieli, Cognito-liitos, alueoikeudet ja kirjoitusoikeus. Olemassa olevan ylläpitäjän alueita, kirjoitusoikeutta, roolia tai kirjautumisasetuksia ei voi muokata siinä.

Poista ylläpitäjä

Ylläpitäjän poistaminen poistaa hänen käyttöoikeutensa hallintaan pysyvästi.

1. Avaa poistettava tili Ylläpitäjät-luettelosta.
2. Valitse Poista.
3. Tarkista käyttäjän nimi vahvistusikkunasta.
4. Vahvista poisto.

Pääylläpitäjä ei voi poistaa omaa tiliään. Järjestelmän viimeistä pääylläpitäjää ei voi poistaa. Poisto edellyttää, että tili on liitetty Cognito-käyttäjään; jos poisto epäonnistuu, kirjaa näkyvä tilakoodi ja virhekoodi tukiselvitystä varten.

Ratkaise yleiset käyttöoikeustilanteet

Ylläpitäjän käyttöoikeusongelma rajataan roolin, alueoikeuden ja kirjoitusoikeuden avulla.

• Jos Ylläpitäjät-luettelo ei avaudu, käyttäjällä ei ole pääylläpitäjäroolia.
• Jos jokin hallinnan pääalue puuttuu, tarkista uuden tilin luonnissa kyseisen alueen Alueoikeudet-valinta.
• Jos alue näkyy mutta muutoksia ei voi tehdä, tarkista Kirjoitusoikeus.
• Jos käyttäjä ei saanut kutsua, tarkista syötetty sähköpostiosoite ja roskapostikansio. Tarkista lisäksi luettelosta, näkyykö tilillä Cognito liitetty.
• Jos luonti epäonnistuu, varmista, ettei sama käyttäjänimi tai sähköpostiosoite ole jo toisella ylläpitäjällä.

Huomioi puuttuvat hallintatoiminnot

Ylläpitäjän tietonäkymässä ei voi muokata olemassa olevan tilin oikeuksia, asettaa salasanaa tai ottaa kaksivaiheista tunnistautumista käyttöön.

Jos olemassa olevan tilin alueoikeuksia, kirjoitusoikeutta, pääylläpitäjäroolia tai kirjautumisen suojausta pitää muuttaa, pyydä hyväksyttyä ylläpitäjä- ja Cognito-hallinnan menettelyä. Älä poista ja luo tiliä uudelleen kiertotienä ilman erillistä vaikutusarviota.