Ryhmäalennusten toimintaperiaate verkkokaupassa

Ryhmäalennus määrittää prosenttialennuksen yhden Tuoteryhmän ja yhden Asiakasryhmän yhdistelmälle. Verkkokauppa käyttää sääntöä Matriisi-tyyppiselle asiakasryhmälle, kun tuotteen alennusryhmän koodi vastaa säännön Tuoteryhmä-arvoa.

Käytä ryhmäalennusta, kun sama prosentti kuuluu kokonaiselle tuoteryhmälle tietyssä asiakasryhmässä. Jos hinnan pitää määräytyä tuotekohtaisesti tai ostomäärän perusteella, käytä tarkoitukseen sopivaa asiakashintaa tai Määräalennusta.

Mitä Ryhmäalennukset-välilehti sisältää

Hinnoittelu-työtilan Ryhmäalennukset-välilehti näyttää säännöt sarakkeissa ID, Tuoteryhmä, Asiakasryhmä ja Alennus %. Jokainen rivi on yksi täsmällinen tuoteryhmän ja asiakasryhmän yhdistelmä.

Sama yhdistelmä voi esiintyä vain kerran. Tuoteryhmän ja asiakasryhmän arvot ovat liittymäavaimia, joten kirjoitusasu ja merkkikoko on pidettävä samoina tuotetiedoissa, asiakasryhmässä ja ryhmäalennuksessa.

Taulukon Tuoteryhmä ei tarkoita kaupan kategoriaa, vaan tuotteen hinnoittelutiedoissa olevaa alennusryhmän koodia.

Lisää uusi ryhmäalennus

Uusi ryhmäalennus luodaan Ryhmäalennukset-välilehdellä nimetylle Matriisi-asiakasryhmälle.

1. Avaa Hinnoittelu > Ryhmäalennukset.
2. Valitse Uusi ryhmäalennus.
3. Anna Tuoteryhmä-kenttään tuotteen alennusryhmän täsmällinen koodi, enintään 50 merkkiä.
4. Valitse Asiakasryhmä-kentästä nimetty Matriisi-asiakasryhmä.
5. Anna Alennus % väliltä 0–100.
6. Valitse Tallenna.

Älä käytä Mikä tahansa asiakasryhmä -valintaa. Käyttöliittymä näyttää valinnan, mutta tallennuspalvelu vaatii nimetyn asiakasryhmän eikä verkkokaupan matriisihinnoittelu käsittele tyhjää ryhmäkoodia yleissääntönä.

Jos sama Tuoteryhmä–Asiakasryhmä-yhdistelmä on jo olemassa, tallennus hylätään päällekkäisenä. Avaa silloin olemassa oleva rivi muokattavaksi.

Esimerkki: 20 % jälleenmyyjille

Oletetaan, että tuotteiden alennusryhmä on Tarvikkeet ja jälleenmyyjien Matriisi-asiakasryhmän koodi on jalleenmyyjat.

• Tuoteryhmä: Tarvikkeet
• Asiakasryhmä: jalleenmyyjat
• Alennus %: 20

Kun ryhmään kuuluva asiakas tarkastelee tuotetta, jonka alennusryhmä on Tarvikkeet, verkkokauppa muodostaa ryhmäalennusehdokkaan tuotteen perushinnasta. Jos perushinta on 100,00 euroa, 20 prosentin sääntö antaa hinnaksi 80,00 euroa ennen myöhempää hinnan esitykseen liittyvää käsittelyä.

Vastaavasti 15 prosentin sääntö antaa 100,00 euron perushinnasta 85,00 euroa. Tarkista lopullinen verollinen hinta ja mahdollisten muiden hintasääntöjen yhteisvaikutus oikealla asiakastilillä verkkokaupassa.

Liitä tuote ja asiakasryhmä sääntöön

Tuote ja asiakasryhmä liitetään ryhmäalennukseen täsmällisillä koodeilla; pelkkä rekisteririvi ei riitä. Molempien liittymien on täsmättävä:

1. Tuotteen hinnoittelutiedoissa alennusryhmän arvon on vastattava ryhmäalennuksen Tuoteryhmä-arvoa.
2. Asiakkaan on kuuluttava Matriisi-tyyppiseen asiakasryhmään, jonka koodi vastaa Asiakasryhmä-arvoa.
3. Asiakkaan istunnon on käytettävä kyseistä asiakasryhmää hinnan laskennassa.

Matriisi-asiakasryhmän perustiedot ovat Hallintapaneelissa vain luettavissa. Ryhmäalennusrivejä voi silti luoda ja muokata Ryhmäalennukset-välilehdellä. Jos Matriisi-asiakasryhmä pitää luoda tai sen koodia muuttaa, Hallintapaneeli ei tarjoa siihen muokkaustoimintoa.

Muokkaa tai poista sääntö

Avaa sääntö Ryhmäalennukset-taulukosta. Olemassa olevan rivin Tuoteryhmä-, Asiakasryhmä- ja Alennus % -muutokset tallentuvat automaattisesti kentästä poistuttaessa. Uuden säännön luonnissa käytetään erillistä Tallenna-painiketta.

Tietosivun Poista poistaa avoinna olevan säännön suoraan. Käyttöliittymä ei näytä erillistä vahvistusikkunaa tai vaikutuksen piirissä olevien tuotteiden ja asiakkaiden määrää.

Jos muutat Tuoteryhmä- tai Asiakasryhmä-arvoa, sääntö alkaa koskea uutta täsmällistä yhdistelmää. Muutos ei päivitä tuotteiden alennusryhmiä tai asiakasryhmien koodeja.

Tarkista vaikutus verkkokaupassa

Ryhmäalennuksen vaikutus testataan asiakkaalla, joka kuuluu valittuun Matriisi-asiakasryhmään.

1. Valitse testituote, jonka alennusryhmä vastaa säännön Tuoteryhmä-arvoa.
2. Kirjaudu verkkokauppaan valittuun asiakasryhmään kuuluvana asiakkaana.
3. Tarkista tuotteen hinta, ostoskori ja tilausrivi.
4. Vertaa hintaa perushintaan ja laskettuun prosenttialennukseen.
5. Testaa myös asiakas, joka ei kuulu ryhmään, sekä tuote, jonka alennusryhmä on eri.

Verkkokaupan hinnoittelumoottori muodostaa ryhmäalennuksesta yhden hintaehdokkaan. Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa myös muut asiakkaan ja tuotteen hintasäännöt, joten ylläpidon rekisteririvi ei yksin todista asiakkaalle näkyvää loppuhintaa.

Hyvä tietää

• Ryhmäalennus toimii vain täsmäävällä tuoteryhmän ja Matriisi-asiakasryhmän yhdistelmällä.
• Tuoteryhmä- ja asiakasryhmäkoodit ovat enintään 50 merkkiä.
• Alennusprosentin on oltava 0–100.
• Sama Tuoteryhmä–Asiakasryhmä-yhdistelmä sallitaan vain kerran.
• Uusi sääntö tallennetaan painikkeella; olemassa oleva sääntö automaattitallentuu.
• Poisto kohdistuu yhteen sääntöön ilman vahvistusikkunaa.
• Koodin muuttaminen ei päivitä siihen liittyviä tuotteita tai asiakasryhmiä.
• Varmista vaikutus aina oikealla asiakkaalla ja tuotteella verkkokaupassa.