Pakettituotteen toimintaperiaate AI Commercessa

Pakettituotteen toimintaperiaate AI Commercessa on koota useita yhteensopivia tuotteita yhdeksi asiakkaan ostettavaksi Bundle-kokonaisuudeksi. Paketti voi olla valmiiksi rakennettu tai sääntöjen rajoissa muokattava, joten se sopii esimerkiksi tietokonekokoonpanoihin, yhteensopiviin lisävarusteisiin ja määräalennuksia sisältäviin kokonaisuuksiin. Asiakas valitsee pakettivaihtoehdoista sallitut osat ja määrät, minkä jälkeen hinta muodostuu päätuotteen mahdollisesta pohjahinnasta sekä valinnoista. Ennalta määritetyt vaihtoehdot, pakollisuudet ja määrät auttavat estämään yhteensopimattomia valintoja ja pitämään pakettihinnoittelun hallittavana.

Luo paketin pohjatuote

Pakettituotteen luonti aloitetaan Tuotteet-näkymästä samalla tavalla kuin tavallisen tuotteen luonti. Valitse tuotetyypiksi Bundle ennen tallennusta. Tallenna pohjatuote ja avaa se uudelleen paketin vaihtoehtojen määrittämistä varten. Pohjatuotteelle voi antaa hinnan tai jättää hinnan tyhjäksi: pohjahinta lisätään valintojen päälle, ja ilman pohjahintaa kokonaisuus lasketaan vain asiakkaan valitsemista tuotteista.

Kirjoita paketin kuvaus

Pakettituotteen Paketin kuvaus antaa asiakkaalle lyhyen yleiskuvan koottavasta kokonaisuudesta. Kuvauksen enimmäispituus on 248 merkkiä, joten pidä teksti tiiviinä ja informatiivisena etenkin mobiilinäkymää varten. Sijoita pidemmät lisätiedot päätuotteen varsinaiseen kuvaukseen tai erilliseen PDF-liitteeseen. Kuvaus ei korvaa vaihtoehtojen omia otsikoita ja ohjetekstejä, vaan kertoo koko paketin tarkoituksen. Tarkista tallennuksen jälkeen, että teksti mahtuu näkymään eikä tärkeä tieto jää liian pitkän kuvauksen loppuun. Hallintapaneelin Paketin kuvaus näkyy kiinteille pakettituotteille.

Lisää pakettivaihtoehto

Pakettivaihtoehto lisätään paketin hallinnassa valitsemalla Lisää vaihtoehto. Anna asiakkaalle näkyvä lokalisoitu Otsikko, kuten “Prosessori”, ja Kuvaus, kuten “Valitse yhteensopiva prosessori”; myös vaihtoehdon kuvauksen enimmäispituus on 248 merkkiä. Valitse Tyyppi sen mukaan, valitseeko asiakas yhden vai useita arvoja, määritä Järjestys ja merkitse vaihtoehto tarvittaessa Pakolliseksi. Pienempi järjestysnumero näyttää vaihtoehdon ylempänä.

Valitse vaihtoehdon syöttötyyppi

AI Commerce -pakettivaihtoehdon syöttötyyppi määrää, miten tuotteet esitetään asiakkaalle. Radio näyttää listan, josta valitaan yksi arvo; se sopii esimerkiksi yhteen prosessoriin. Valintaruutu sallii useita arvoja, kuten useita kovalevyjä tai RAM-kampoja. Pudotusvalikko tarjoaa yhden valinnan alasvetovalikosta, ja Monivalinta sallii useita valintoja samasta valikosta. Luo tarvittavat vaihtoehdot esimerkiksi muistille, kovalevylle ja kotelolle, mutta käytä Pakollinen-valintaa vain, kun asiakkaan on tehtävä kyseinen valinta ennen paketin lisäämistä ostoskoriin. Tallenna vaihtoehto ennen siihen kuuluvien tuotteiden lisäämistä.

Kopioi valmis pakettirakenne

Pakettituotteen vaihtoehdot ja valinnat voidaan kopioida duplikoimalla valmis päätuote. Käytä kopiointia, kun uusi paketti tarvitsee saman rakenteen mutta eri nimen, kuvauksen, tuotteet tai hinnat. Tarkista kopion jokainen vaihtoehto, valinta, määrä, järjestys, pakollisuus, kuvaus ja hinnoittelutapa ennen julkaisemista, jotta alkuperäisen tuotteen asetuksia ei jää väärään kokonaisuuteen. Kopiointi säästää kaikkien vaihtoehtojen rakentamisen alusta, mutta kopio ei poista tarvetta varmistaa tuotteiden yhteensopivuutta ja asiakkaalle näkyviä tietoja.

Lisää tuotteet pakettivaihtoehtoon

Pakettivaihtoehdon tuotteet lisätään Valinnat-osiossa valitsemalla Lisää valinta ja etsimällä haluttu tuote. Määritä valinnan Järjestys, Oletus, Oletusmäärä, Määrää voi muuttaa ja Hinnoittelutapa. Oletus esivalitsee tuotteen, Oletusmäärä lisää valitun määrän pakettiin ja Määrää voi muuttaa sallii asiakkaan vaihtaa kappalemäärää. Toista valinta jokaiselle vaihtoehtoon kuuluvalle tuotteelle.

Määritä valinnan hinnoittelutapa

Pakettivalinnan Hinnoittelutapa käyttää joko valitun tuotteen hintaa tai valinnalle annettua Kiinteää hintakorvausta. Kaupan asiakasnäkymä vie valitun tuotteen hinnan dynaamisen hinnoitteluketjun läpi. Kiinteä hintakorvaus näkyy pakettikonfiguraattorissa ja voi toimia pakettitarjoushintana. Valitse tapa tietoisesti jokaiselle tuotteelle, sillä valinnan hinta ja määrä vaikuttavat paketin laskettuun kokonaishintaan.

Laske paketin hinta

Pakettituotteen kokonaishinta lasketaan pohjahinnasta, valittujen tuotteiden hinnoista ja niiden määristä. Jos päätuotteella ei ole pohjahintaa, hinta muodostuu vain asiakkaan valinnoista. Jos päätuotteen pohjahinta on esimerkiksi 10 €, se lisätään aina valintojen päälle. Pakollisen vaihtoehdon tuotteen hinta kasvattaa alkaen-hintaa, ja lukittu tai asiakkaan muuttama määrä kerrotaan tuotteen hinnalla. Esimerkiksi 10 € pohjahinta sekä pakollinen prosessori, jonka hinta on 5 € ja pakotettu määrä 2 kappaletta, muodostavat alkaen-hinnan 10 € + (5 € × 2) = 20 €. Tarvittaessa valitse Laske pakettihinta uudelleen.

Käytä varianttituotetta paketin päätuotteena

Pakettituotteen päätuotteena voidaan käyttää variantillista tuotetta. Asiakas valitsee päätuotteen tarvittavat variantit tuotesivulla ennen pakettikonfiguraattoriin siirtymistä, ja valinta tallennetaan ostoskoririville sekä myöhemmin tilausriville. Paketin laskettu hinta käyttää päätuotteen pienintä positiivista varastovariantin hintaa, jos sellainen on saatavilla, ja muutoin päätuotteen perushintaa. Tarkista, että päätuotteen varianttivalinnat toimivat ennen pakettivaihtoehtojen avaamista ja että ostoskoriin siirtyvä paketti säilyttää valitut variantit. Tämä päätuotevariantti on eri asia kuin pakettivaihtoehdon sisällä oleva variantillinen valintatuote.

Käytä varianttituotetta pakettivaihtoehdossa

Varianttituotteen käyttö AI Commerce -pakettivaihtoehdossa alkaa lisäämällä variantillinen tuote vaihtoehdon valinnaksi; variantit näytetään käyttöliittymässä kyseisen tuotevalinnan alla. Jos kaupan pakettinäkymä on mukautettu, varmista integraatiokumppanilta, että käytössä oleva toteutus tukee varianttituotteita. Kun Hinnoittelutapa käyttää valitun tuotteen hintaa, storefront laskee tuotteen nykyisen dynaamisen hinnan ja ostoskori laskee hinnan uudelleen pakettivaihtoehdon ja valitun variantin perusteella. Testaa eri variantit, määrät ja hinnat asiakkaan käyttöliittymässä ennen kokonaisuuden avaamista myyntiin.

Mukauta paketin esitystapaa

Pakettituotteen ulkoasua ja valintalogiikkaa voidaan mukauttaa kauppakohtaisesti integraatiokumppanin tai kehittäjän avulla. Mukautuksella voidaan esittää yhteensopivat tuotteet, vaihtoehtojen riippuvuudet ja määräalennukset kaupan tarpeisiin sopivalla tavalla. Hallinnan vaihtoehdot, valinnat, määrät, pakollisuudet ja hinnat muodostavat silti paketin sisällöllisen perustan. Rajaa ennen toteutusta, mitä asiakas saa valita, miten yhteensopivuus näkyy, mitä hintoja käytetään ja miten mobiilinäkymä toimii. Testaa lopputulos tuotesivulta ostoskoriin ja tilaukselle asti.

Pakettituote ostoskorissa

Pakettituote näkyy ostoskorissa koontituotteena, jonka päätuote ja komponentit yhdistää sama pakettitunniste. Jos paketin kokoonpanoa pitää vaihtaa, poista kokonaisuus ja rakenna se uudelleen pakettikonfiguraattorissa. Yhden samaan pakettitunnisteeseen kuuluvan rivin poistaminen poistaa palvelimella myös muut saman paketin rivit. Pakettirakenne estää komponenttien ostamisen irrallisesti pakettihintaan, joten tarjoushinta kuuluu vain sääntöjen mukaisesti koottuun kokonaisuuteen. Testaa paketin lisääminen, poistaminen ja uudelleen rakentaminen sekä päätuotteen ja valintojen hinnat ja määrät. Varmista myös, että mahdolliset varianttivalinnat säilyvät ostoskoriin siirryttäessä.

Pakettituote tilausvahvistuksella ja ERP-järjestelmässä

Pakettituotteen sisäinen tilaus muodostaa jokaisesta ostoskorin päätuote- ja komponenttirivistä oman tilausrivin, jossa säilyvät muun muassa SKU, määrä, hinta, variantti ja mahdollinen tuoterivikommentti. ERP-siirron lopullinen rivirakenne ja pakettimerkintä ovat integraatio- ja tenanttikohtaisia, joten ne on varmistettava kyseisen ERP-adapterin integraatiotestissä. Tarkista testissä päätuote, komponenttien SKU:t, määrät, hinnat, variantit ja mahdolliset pakettimerkinnät. Älä oleta automaattista pakettikommenttia ilman adapterikohtaista vahvistusta.

Tarkista pakettituote ennen käyttöönottoa

Pakettituote tarkistetaan kokoamalla vähintään yksi sallittu kokonaisuus asiakkaan näkymässä ja viemällä se ostoskoriin. Varmista pohjahinta, vaihtoehtojen otsikot ja kuvaukset, syöttötyypit, järjestys, pakolliset valinnat, oletustuotteet, määrien muuttaminen, valitun tuotteen hinta tai kiinteä hintakorvaus sekä variantit. Tarkista myös, että yhteensopimattomia tai irralliseen pakettihintaan oikeuttavia valintoja ei voi tehdä. Lisää testitilaus ja varmista tilausvahvistuksen sekä ERP-siirron räjäytetyt tuoterivit ja pakettikommentit. Kauppakohtaiset mukautukset testataan erikseen mobiili- ja työpöytänäkymissä.