Liittyvien tuotteiden hallinnan toimintatavat

Liittyvien tuotteiden hallinta AI Commercessa voidaan tehdä valitsemalla tuotteet yksitellen tai määrittämällä valmis liittyvä tuoteryhmä. Yksittäinen valinta sopii tuotteelle, jonka ristiinmyynti- ja lisämyyntituotteet ovat omat. Valmis ryhmä sopii tilanteeseen, jossa samaa järjestettyä tuotejoukkoa käytetään usealla tuotteella. Tuotteella ei käytetä molempia tapoja samanaikaisesti: kun Liittyvien tuotteiden ryhmä on valittu, yksittäisten liittyvien tuotteiden kenttä ei ole käytössä. Liittyvät tuotteet voivat näkyä tuotesivun suosituksissa, ja samaa valintaa voidaan käyttää myös ostoskorin suosituksissa.

Lisää liittyvät tuotteet yksitellen

Liittyvät tuotteet lisätään avaamalla olemassa oleva tuote Tuotteet-näkymästä ja siirtymällä sen Liittyvät tuotteet -osioon. Hallintapaneelissa tuotteita voi hakea tuotteen nimellä, SKU:lla tai ID:llä, minkä jälkeen valinta lisätään ja järjestetään listaan. Muutokset tallentuvat automaattisesti valinnan, poiston tai järjestyksen muuttamisen jälkeen.

Käytä valmista liittyvää tuoteryhmää

Valmis liittyvä tuoteryhmä otetaan käyttöön avaamalla tuote muokattavaksi ja valitsemalla Liittyvien tuotteiden ryhmä tuotteen lisäasetuksista. Tallenna tuote valinnan jälkeen. Kun ryhmä on valittuna, tuotteen yksittäisiä liittyviä tuotteita ei voi hallita samanaikaisesti. Jos haluat palata tuotekohtaiseen listaan, tyhjennä ensin Liittyvien tuotteiden ryhmä, tallenna tuote ja määritä sitten yksittäiset liittyvät tuotteet. Tarkista ennen tallennusta, että valittu ryhmä on tarkoitettu juuri tälle tuotteelle ja että ryhmän tuotejärjestys sopii asiakkaalle näytettävään suositukseen.

Luo valmis liittyvä tuoteryhmä

Liittyvä tuoteryhmä luodaan Tuotteiden myynninedistäminen -näkymässä valitsemalla Luo liittyvä ryhmä. Anna Ryhmän nimi, etsi tuotteita koodilla tai nimellä, valitse ryhmän tuotteet ja järjestä ne haluttuun järjestykseen ennen tallennusta. Valmis ryhmä voidaan tämän jälkeen valita usean tuotteen Liittyvien tuotteiden ryhmä -kenttään. Sama järjestetty valinta nopeuttaa yhtenäisten suositusten ylläpitoa usealla tuotteella.

Korjaa puuttuva tai väärä liittyvä tuote

Liittyvien tuotteiden virhe rajataan tarkistamalla ensin, käyttääkö tuote yksittäistä listaa vai valmista Liittyvien tuotteiden ryhmää. Jos ryhmä on valittu, yksittäinen kenttä on tarkoituksella poissa käytöstä; tyhjennä ryhmä ennen tuotekohtaisia valintoja. Jos yksittäinen tuote puuttuu, hae se uudelleen nimellä, SKU:lla tai ID:llä ja varmista, että tuote on yhä olemassa. Hallintapaneeli estää tallennuksen, jos valinnassa on virheellinen tuote-ID, puuttuva tuote tai legacy CSV -kentän 255 merkin rajan ylittävä lista. Tuotesivu palauttaa liittyvät tuotteet omana listanaan. Ostoskorissa liittyvät tuotteet kerätään korin tuotteilta, korissa jo olevat tuotteet poistetaan suosituksista ja jäljelle jäävistä näytetään enintään neljä. Tarkista lopuksi tallennettu järjestys sekä tuotesivun ja ostoskorin suositukset.