Asiakasryhmäkohtaisten alennusten toimintaperiaate

Ryhmäalennus yhdistää tuotteen alennusryhmän, Matriisi-tyyppisen asiakasryhmän ja prosenttialennuksen. Verkkokaupan hinnoittelu voi käyttää sääntöä, kun kirjautuneen asiakkaan ryhmäkoodi ja tuotteen ryhmäalennusarvo vastaavat täsmällisesti sääntöä.

Ryhmäalennus ei ole kuponki tai ajastettu kampanja. Se on voimassa niin kauan kuin sääntörivi on olemassa ja sen liittymäarvot täsmäävät tuotteeseen sekä asiakkaaseen.

Ryhmäalennukset: anna asiakasryhmälle tuoteryhmäkohtainen alennus

Ryhmäalennukset antaa nimetylle Matriisi-asiakasryhmälle prosenttialennuksen kaikista tuotteista, joiden Ryhmäalennus-arvo vastaa säännön Tuoteryhmä-koodia. Jokainen sääntö sisältää yhden tuoteryhmän, yhden asiakasryhmän ja alennusprosentin. Sama täsmällinen pari voidaan tallentaa vain kerran, mutta eri tuoteryhmille ja asiakasryhmille voi luoda omat sääntönsä.

Taulukon Tuoteryhmä ei tarkoita kaupan kategoriaa. Se on tuotteiden hinnoittelussa käytetty ryhmäalennuksen liittymäkoodi. Sääntö ei lisää koodia tuotteille eikä asiakkaille, vaan molemmat pitää määrittää erikseen omissa tiedoissaan.

Kun esimerkiksi ryhmäalennuksen Tuoteryhmä on Tarvikkeet, vain tuotteet, joiden Ryhmäalennus-arvo on täsmälleen Tarvikkeet, kuuluvat sääntöön. Asiakkaan pitää samalla kuulua säännön nimeämään Matriisi-asiakasryhmään.

Avaa Ryhmäalennukset

Ryhmäalennukset avataan Hinnoittelu-työtilasta.

1. Avaa Hinnoittelu > Ryhmäalennukset.
2. Tarkista taulukon sarakkeet ID, Tuoteryhmä, Asiakasryhmä ja Alennus %.
3. Lataa tarvittaessa lisää rivejä tai muuta sivulla näytettävien rivien määrää.
4. Avaa olemassa oleva sääntö valitsemalla sen rivi tai aloita uusi valitsemalla Uusi ryhmäalennus.

Ryhmäalennusten osoite on /pricing/discount-groups. Uusi sääntö avautuu osoitteessa /pricing/discount-groups/new.

Listan ID on sääntötietueen tunnus. Hinnoittelun osapuolten liittyminen perustuu kuitenkin Tuoteryhmä- ja Asiakasryhmä-arvoihin, ei tähän ID-tunnukseen.

Valmistele tuotteet ja asiakasryhmä

Valmistele tuotteet ja asiakasryhmä ennen uuden ryhmäalennuksen tallentamista.

1. Sovi tuoteryhmälle täsmällinen koodi, enintään 50 merkkiä.
2. Valitse tuotteiden hinnoittelutiedoissa Ryhmäalennus-kenttään tämä arvo.
3. Varmista, että asiakkaat kuuluvat oikeaan Matriisi-tyyppiseen asiakasryhmään.
4. Kirjaa asiakasryhmän täsmällinen koodi sääntöä varten.

Kirjoitusasu ja merkkikoko ovat merkityksellisiä. Ryhmäalennuksen koodin muuttaminen ei päivitä tuotetietoja tai asiakasryhmää automaattisesti.

Hallintapaneelissa Matriisi-asiakasryhmän perustiedot ovat vain luettavissa. Ryhmäalennuksia voi luoda ja muokata, mutta puuttuvan Matriisi-ryhmän luonti tai sen koodin muuttaminen ei onnistu tässä työtilassa.

Luo uusi ryhmäalennus

Luo uusi ryhmäalennus erillisellä Tallenna-toiminnolla.

1. Valitse Uusi ryhmäalennus.
2. Anna Tuoteryhmä-kenttään tuotteen Ryhmäalennus-arvon täsmällinen koodi.
3. Valitse Asiakasryhmä-kentästä nimetty Matriisi-asiakasryhmä.
4. Anna Alennus % väliltä 0–100.
5. Valitse Tallenna.

Alennusprosentti tallennetaan kahden desimaalin tarkkuudella. Arvo 0 on sallittu, mutta se ei muuta hintaa.

Älä valitse Mikä tahansa asiakasryhmä. Valinta näkyy käyttöliittymässä, mutta tallennuspalvelu vaatii nimetyn asiakasryhmän, eikä verkkokaupan Matriisi-hinnoittelu käsittele tyhjää ryhmäkoodia yleisenä sääntönä.

Jos sama Tuoteryhmä–Asiakasryhmä-yhdistelmä on jo olemassa, tallennus hylätään. Avaa olemassa oleva sääntö ja muokkaa sitä uuden rinnakkaisen säännön luomisen sijaan.

Esimerkki: jälleenmyyjälle 20 prosenttia

Jälleenmyyjän 20 prosentin ryhmäalennus voidaan määrittää esimerkiksi näin:

• Tuoteryhmä: Tarvikkeet
• Asiakasryhmä: jalleenmyyjat
• Alennus %: 20

Liitä sääntöön kuuluvat tuotteet valitsemalla niiden hinnoittelun Ryhmäalennus-arvoksi Tarvikkeet. Liitä testiasiakas Matriisi-asiakasryhmään, jonka koodi on jalleenmyyjat.

Jos tuotteen perushinta on 100,00 euroa, 20 prosentin sääntö muodostaa hinnaksi 80,00 euroa ennen muun hinnoittelun ja verollisen esityksen käsittelyä. Vastaavasti 15 prosentin alennus muodostaa 100,00 eurosta 85,00 euroa.

Tarkista lopullinen hinta aina verkkokaupassa testiasiakkaalla, sillä muut hintasäännöt voivat tuottaa omia hintaehdokkaitaan.

Muokkaa ryhmäalennusta

Muokkaa ryhmäalennusta sen tietosivulla; muutos tallentuu automaattisesti kentästä poistuttaessa.

1. Avaa sääntö Ryhmäalennukset-taulukosta.
2. Muuta Tuoteryhmä-, Asiakasryhmä- tai Alennus % -kenttää.
3. Poistu kentästä ja odota automaattitallennuksen valmistumista.
4. Tarkista verkkokaupan hinta oikealla tuotteella ja asiakkaalla.

Muutos alkaa kohdistaa sääntöä uuteen täsmälliseen yhdistelmään. Se ei siirrä tuotteita toiseen ryhmäalennukseen eikä muuta asiakkaiden ryhmäjäsenyyttä.

Uuden säännön luonnissa käytetään Tallenna-painiketta, mutta olemassa olevan säännön tietosivulla ei ole erillistä tallennuspainiketta. Älä poistu sivulta ennen kuin kentän tallennustila on valmistunut.

Poista ryhmäalennus

Ryhmäalennuksen poistaminen tehdään tietosivun Poista-toiminnolla.

Poisto tapahtuu suoraan ilman erillistä vahvistusikkunaa. Käyttöliittymä ei myöskään näytä, montako tuotetta tai asiakasta on säännön vaikutuspiirissä.

Tarkista ennen poistoa ainakin:

• säännön Tuoteryhmä- ja Asiakasryhmä-koodit
• sääntöä käyttävät tuotteet
• ryhmään kuuluvat asiakkaat
• mahdollinen korvaava hinnoittelu
• asiakkaalle näkyvä hinta poiston jälkeen.

Poisto ei tyhjennä tuotteen Ryhmäalennus-arvoa tai muuta asiakasryhmää. Se poistaa vain prosenttisäännön tältä yhdistelmältä.

Tarkista vaikutus verkkokaupassa

Tarkista ryhmäalennuksen vaikutus verkkokaupassa oikeaan Matriisi-asiakasryhmään kuuluvalla testiasiakkaalla.

1. Valitse tuote, jonka Ryhmäalennus-arvo vastaa säännön Tuoteryhmä-koodia.
2. Kirjaudu verkkokauppaan sääntöön kuuluvana asiakkaana.
3. Tarkista tuotelistauksen, tuotesivun, ostoskorin ja tilausrivin hinta.
4. Vertaa hintaa perushintaan ja laskettuun prosenttiin.
5. Testaa toinen asiakasryhmä ja tuote, jonka Ryhmäalennus-arvo on eri.

Ryhmäalennus tuottaa yhden hintaehdokkaan. Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa esimerkiksi asiakashinnat ja määräalennukset, joten Hallintapaneelin sääntörivi ei yksin todista asiakkaalle näkyvää loppuhintaa.

Uusi samaan Ryhmäalennus-arvoon liitetty tuote kuuluu sääntöön ilman uuden sääntörivin luontia. Tuote ei kuitenkaan liity sääntöön pelkän kategorian perusteella.

Hyvä tietää

Hyvä tietää Ryhmäalennuksista ennen laajaa käyttöönottoa:

• Ryhmäalennus yhdistää täsmällisen tuoteryhmän ja nimetyn Matriisi-asiakasryhmän.
• Tuoteryhmä tarkoittaa tuotteen Ryhmäalennus-arvoa, ei kaupan kategoriaa.
• Koodit voivat olla enintään 50 merkkiä.
• Alennusprosentti voi olla 0–100 ja tallentuu kahden desimaalin tarkkuudella.
• Sama Tuoteryhmä–Asiakasryhmä-yhdistelmä sallitaan vain kerran.
• Älä käytä Mikä tahansa asiakasryhmä -valintaa.
• Uusi sääntö tallennetaan painikkeella; olemassa oleva sääntö automaattitallentuu.
• Poisto tapahtuu ilman vahvistusta tai vaikutuksen esikatselua.
• Tarkista lopullinen hinta oikealla asiakkaalla ja tuotteella verkkokaupassa.