Mitä tapahtumia AI Commerce tukee GA4:ssä?
Opi miten AI Commerce tukee erilaisia tapahtumia GA4-analytiikassa ja miten voit hyödyntää niitä liiketoiminnassasi.
Written by Petro Mäntylä
Updated at February 26th, 2025
AI Commerce tukee useiden tapahtumien seurantaa Google Analytics 4:ssä (GA4) käyttämällä tapahtumatunnistetta generate_lead ja conversion. Nämä tapahtumat mahdollistaa tarkat tapahtumien keräämiset kuten puhelinsoitoista tai tarjouksista, eikä Google Tag Managerin käyttöä suositella, koska se voisi aiheuttaa turhia päällekäisyyksiä natiivien seuraimien kanssa. Partnerit voivat lisätä uusia tapahtumia käyttöliittymään tarvittaessa. Tapahtumia seurataan kahdella tietolähteellä:
- Google Analytics gtag seuraimella selaimessa. Toimii vain jos selain ei estä seurantaa plugineilla tms. Yleinen tapa mitata tuloksia.
- Google measurement protocol API:lla palvelinten välillä. Toimii luetettavasti riippumatta käyttäjän selaimesta ja asetuksista, koska seurain tapahtuu suoraan AICC: palvelimen ja Googlen palvelimen välillä salatulla yhteydellä. Aiheesta voit lukea lisää omassa artikellissa.
Lähetämme esimerkiksi alla olevat perustiedot tapahtumille
- Event : Ilmoittaa tapahtuman tyypin, esimerkiksi generate_lead ja conversion, jotka sisältävät tarkennuksen tapahtumasta kuten “tarjous” tai “lomakkeen täyttö”.
- TransactionId ja clientId: Varmistaa tapahtumien deduplikoinnin, jos ne tulevat sekä JavaScript-seuraimen että Measurement Protocol API:n kautta.
- Ostoskorin arvo: Lähetetään tarjouksen, ostoskorin tapahtumien ja tilausten yhteydessä, mikä parantaa liidin arvon analysointia.
- Ostotapahtuman yhteydessä lähetetään tilattujen tuotteiden tiedot sekä tilauksen yhteisarvo. Käytämme tunnisteita jotka deduplikoivat tapahtumat eri tietolähteistä.
Esimerkki integraatiopartnereille uuden tapahtumaseuraimen lisäämisestä käyttöliittymässä:
gtag('event', 'conversion', {
'send_to': adsTrackingId + '/' + adsQuoteConversionId,
'value': value,
'currency': 'EUR',
'transaction_id': quoteId.toString()
})Lisätietoja https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4
Tuetut GA4-tapahtumat artikkelin kirjoitushetkellä
Alla lista kaikista AI Commercen tukemista tapahtumista ja lyhyet kuvaukset niiden käyttötarkoituksesta:
- page_view – Tallentaa sivun latauksen
- user_engagement – Seuraa käyttäjän sitoutumista sivustolla
- session_start – Aloittaa uuden istunnon tallennuksen
- first_visit – Merkitsee käyttäjän ensimmäisen vierailun
- scroll – Seuraa sivun vieritystä
- search – Kirjaa sivuston sisäiset haut
- add_to_cart – Kirjaa tuotteen lisäämisen ostoskoriin
- begin_checkout – Tallentaa maksuprosessin käynnistymisen
- click – Havaitsee linkkien tai painikkeiden klikkaukset
- generate_lead – Seuraa liidiä, kuten puhelinsoittoa tai tarjouspyyntöä
- add_payment_info – Kirjaa maksutietojen lisäämisen
- exception – Kirjaa virheilmoitukset ja poikkeukset
- submit_form – Seuraa lomakkeiden lähettämistä
- file_download – Kirjaa tiedostojen lataukset
- add_shipping_info – Merkitsee toimitustietojen syöttämisen
- account_update – Kirjaa käyttäjätilin päivitykset
- add_to_wishlist – Tallentaa tuotteen lisäämisen toivelistalle
- contact_form – Seuraa yhteydenottolomakkeen lähettämisiä
- purchase – Merkitsee ostotapahtuman valmistumisen
- filter_applied – Kirjaa suodattimen käytön sivustolla
- register_submit – Seuraa rekisteröintilomakkeen lähettämistä
- login – Kirjaa käyttäjän kirjautumisen
- apply_coupon – Merkitsee alennuskoodin lisäämisen
- country_change – Seuraa sivuston maa-asetuksen vaihtamista
- forgot_password – Tallentaa salasanan palautuspyynnöt
- builderio-form-submit – Seuraa Builder.io-lomakkeiden lähetyksiä
GA4 tarjoaa verkkokaupalle selkeän hyödyn, koska tapahtumien tunnistaminen ja kerääminen on entistä joustavampaa ja kattavampaa. Tapahtumiin voidaan sisällyttää useita parametreja, jotka antavat syvemmän ymmärryksen asiakkaan käyttäytymisestä ja kauppiaan mainoskampanjoiden tehokkuudesta. Esimerkiksi tarjouksen yhteydessä voidaan välittää sekä ostoskorin arvo että yksittäisten tuotteiden nimet, mikä auttaa tunnistamaan potentiaalisia myyntimahdollisuuksia ja kohdentamaan markkinointia entistä tarkemmin.
Natiivien seuraimien etu on erityisesti luotettavuus ja päällekkäisyyksien välttäminen. Kun seuranta on sisäänrakennettu suoraan alustaan, vältetään ylimääräisiä kolmansien osapuolien tageja ja skriptejä, jotka voivat aiheuttaa tietojen tuplaantumista tai häiriöitä seurantaan. Natiiveilla seuramilla voimme myös taata GDRP vaatimustenmukaisuudet. Lisäksi suora Measurement Protocol -yhteys varmistaa, että tapahtumat tallentuvat GA4:ään myös silloin, kun käyttäjän selain estää JavaScript-seurannan. Tämä tarkoittaa, että tärkeät myynti- ja liiditiedot eivät jää kirjaamatta, vaikka loppukäyttäjän selain olisi rajoittavilla asetuksilla tai estolaajennuksilla varustettu.
Yhdistelemällä JavaScript-seurain ja Measurement Protocol API samaan aikaan varmistetaan, että data pysyy ehyenä, deduplikoituna ja mahdollisimman täydellisenä, jolloin kauppiaat voivat keskittyä puhtaaseen analytiikkaan ja markkinoinnin optimointiin. GA4:n kehittyneet raportointi- ja analytiikkaominaisuudet, kuten reaaliaikainen data, parempi kohdeyleisöjen segmentointi sekä tarkat funnel-analyysit, parantavat raporttien luotettavuutta entisestään. Tämä puolestaan auttaa kauppiaita reagoimaan nopeammin myynnin tai konversion muuttuviin trendeihin ja parantamaan asiakaskokemusta.