Tässä ohjeessa kuvataan, miten AI Commerce Cloud käsittelee ALV:n, pyöristyksen ja suuret myyntiyksiköt. Tärkein periaate on tämä: kauppa laskee hinnat eri tavalla sen mukaan, onko tuotteen lähdehinta määritelty netto- vai bruttohintana.

Veroperuste: netto vai brutto

AI Commerce Cloudissa kaupan hintalogiikka perustuu joko nettohintaan tai bruttohintaan.

• Jos kauppa käyttää nettohintaa lähdehintana, tuotteen nettoprice pyöristetään ensin ja ALV lisätään sen päälle.
• Jos kauppa käyttää bruttohintaa lähdehintana, tuotteen bruttohinta pyöristetään ensin ja nettohinta sekä ALV johdetaan siitä.

Missä tämä säädetään hallintapaneelissa?

Avaa hallintapaneelissa Configuration > My Store ja etsi asetus Use Net Price as Base Price.

Tämä on näkyvä asetuksen nimi My Store -näkymässä. Kun Use Net Price as Base Price on käytössä, AI Commerce Cloud käsittelee hinnat nettohintaisina lähdehintoina. Kun asetus ei ole käytössä, AI Commerce Cloud käsittelee hinnat bruttohintaisina eli verollisina lähdehintoina.

Valinta vaikuttaa siihen, miten hinnat muodostuvat laskennassa ja miten nettohinta, bruttohinta, veroton hinta, verollinen hinta ja ALV-osuus johdetaan eri näkymissä. Siksi tämä asetus vaikuttaa myös siihen, miltä hinnat näyttävät hallintapaneelissa.

ERP, PIM ja muu master-hinnoittelu

Jos hinnat tulevat ERP:stä, PIM-järjestelmästä tai muusta järjestelmästä, joka toimii hintojen master-järjestelmänä, saman veroperusteen kannattaa olla käytössä myös AI Commercessa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jos lähdejärjestelmä käyttää bruttohintoja, myös verkkokaupan kannattaa käyttää bruttohintaa lähdehintana. Jos lähdejärjestelmä käyttää nettohintoja, myös verkkokaupan kannattaa käyttää nettohintaa lähdehintana.

AI Commerce Cloud ei voi päätellä automaattisesti, millä logiikalla ulkoinen järjestelmä on hinnat muodostanut. Jos taustajärjestelmä käyttää bruttohintaa ja verkkokauppa nettohintaa, tai päinvastoin, eri järjestelmät voivat pyöristää hinnat eri vaiheessa. Tämä voi aiheuttaa senttitason eroja nettohintaan, bruttohintaan, ALV-osuuteen ja loppusummaan.

Tätä ei voi ratkaista teknisesti pelkästään verkkokaupan puolella, vaan se vaatii kauppiaalta johdonmukaista konfigurointia ERP:n, PIM:n, muun master-järjestelmän ja verkkokaupan välillä. Kun sama hintalogiikka on käytössä kaikissa järjestelmissä, pyöristysvirheiden riski pienenee merkittävästi.

Tämä vaikuttaa siihen, miten rivihinnat, ALV-osuus ja loppusummat muodostuvat tilauksella. Siksi saman veroperusteen kannattaa olla linjassa sen järjestelmän kanssa, josta hinnat tulevat.

Pyöristys ja desimaalit

Kaikkia tuotteita ei käsitellä aina kahden desimaalin tarkkuudella.

• Tavallisilla tuotteilla hinnat käsitellään normaalisti 2 desimaalilla.
• Jos tuotteella on Package Size suurempi kuin 1, järjestelmä voi käyttää hinnassa 6 desimaalia.
• Sama pakkauskoon logiikka näkyy sekä hallinnassa että tilaus- ja ostoskorilaskennassa.

Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun tuotetta myydään isoina erinä, pakkauksina tai yksikköhinta per kappale olisi muuten hyvin pieni.

Suuret määrät ja ostomäärien ohjaus

Jos tuotetta pitää ostaa tietyissä erissä, käytä tuotteen määräkenttiä ohjaamaan tilausmäärää.

• Products Minimum in Order määrittää pienimmän sallitun ostomäärän.
• Products Quantity Step määrittää, millä askelilla määrää voi kasvattaa tai pienentää.

Tuotesivun määrävalitsin noudattaa näitä asetuksia. Jos asiakas syöttää määrän, joka ei vastaa sallittua askelta, käyttöliittymä korjaa määrän seuraavaan sallittuun arvoon. Myös plus- ja miinuspainikkeet liikkuvat saman askelluksen mukaan.

Kun myydään pakkauksittain

Jos tuotetta myydään esimerkiksi laatikoittain, säkeittäin tai muina myyntierinä, määritä tuotteelle seuraavat kentät:

• Package Size
• Package Unit
• Products Quantity Step
• Products Minimum in Order tarvittaessa

Kun Package Size, Package Unit ja määräaskel ovat käytössä, kauppa pystyy näyttämään hinnan myös pakkaus- ja yksikkötasolla. Tämä auttaa erityisesti tuotteissa, joissa pakkaus sisältää useita kappaleita tai yksikköhinta on hyvin pieni.

Suositeltu toimintatapa

1. Varmista ensin, käyttääkö kauppa netto- vai bruttohintaa lähdehintana.
2. Jos tuotetta myydään erissä, määritä tuotteelle Products Quantity Step.
3. Jos tuotetta ei saa ostaa alle tietyn määrän, määritä myös Products Minimum in Order.
4. Jos kyse on pakkauksesta, täytä lisäksi Package Size ja Package Unit.
5. Tarkista lopuksi tuotesivulta, että määrävalitsin ja näytettävä hinta käyttäytyvät halutulla tavalla.

Yhteenveto

• Netto- ja bruttohintainen lähdehinta johtavat eri pyöristysjärjestykseen.
• Kaikki hinnat eivät ole aina vain 2 desimaalin tarkkuudella.
• Pakkauskoko suurempi kuin 1 voi käyttää 6 desimaalia.
• Suurissa määrissä kannattaa ohjata ostamista kentillä Products Minimum in Order ja Products Quantity Step.
• Pakkausmyynnissä Package Size ja Package Unit kannattaa määrittää aina, jotta hinnan esitystapa pysyy selkeänä.