1. Salasanan vaihto (kun vanha salasana on tiedossa)
   • Akeneossa kukin käyttäjä voi vaihtaa vain oman salasanansa, jos on jo kirjautuneena sisään.
   • Mikäli muistat vanhan salasanasi, salasanan voi vaihtaa Akeneon asetuksissa (esimerkiksi Oma profiili → Salasana).
      
2. Unohtunut salasana (suora nollaus ei ole mahdollista)
   • Akeneossa ei ole varsinaista “salasanan palautus”-toimintoa, mikä tarkoittaa, että jos unohdat salasanasi etkä pääse kirjautumaan, sinun ei ole mahdollista nollata salasanaa käyttöliittymän kautta.
   • Myöskään muut käyttäjät eivät pysty nollaamaan salasanaasi Akeneon rajoitusten vuoksi.
      
3. Ratkaisu unohtuneen salasanan tilanteessa
   • Ainoana vaihtoehtona on pyytää organisaatiosi jäsentä poistamaan tai estämään vanha käyttäjätilisi ja luomaan sinulle uusi käyttäjätunnus.
   • Tämän jälkeen pääset kirjautumaan uudella tunnuksella ja voit asettaa salasanan haluamaksesi.
      
4. AI Commercen rooli
   • AI Commerce ei hallinnoi asiakasorganisaation Akeneo-käyttäjiä tai salasanoja. Vastuu käyttäjähallinnasta ja uusien käyttäjien luomisesta on aina asiakkaan organisaatiolla.
      
5. Uuden käyttäjän luominen Akeneossa
   1. Avaa järjestelmänhallinta (esim. System tai Ylläpito).
   2. Valitse “Käyttäjät” (Users).
   3. Napsauta vihreää painiketta “Luo käyttäjä” (Create user).
   4. Täytä uudelle käyttäjälle vaadittavat tiedot, kuten nimi ja sähköpostiosoite.
   5. Tallenna tiedot, jolloin uusi käyttäjätili luodaan.

Kun käyttäjätili on luotu, voit kirjautua uudella tunnuksella ja asettaa salasanan ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.