Tekoälypohjaisten tuotekuvausten toimintamalli

AI Commerce voi luoda puuttuvan pitkän tuotekuvauksen tai parantaa olemassa olevan kuvauksen taustatyönä. Työ hyödyntää tuotetietoja, tuotteeseen liitettyjä dokumentteja ja sallittuja verkkosivustoja, muodostaa faktat ennen kuvausta ja tallentaa viitteet sekä tarkistustiedot jälkikatselmointia varten.

Tekoälyn tuottama teksti kirjoitetaan onnistuneessa ajossa suoraan tuotteen oletuskieliseen kuvaukseen. Työnkulussa ei ole luonnoksen hyväksy tai hylkää -vaihetta ennen tallennusta. Ota toiminto siksi käyttöön pienellä pilotilla, tarkista tulokset tuotteilta ja sovi palautus- sekä korjausprosessi ennen laajaa ajoa.

Näin tekoälykuvaus syntyy ja tarkistetaan

Tekoälykuvauksen taustatyö etsii käsittelykelpoisen tuotteen, kokoaa sille tuotteen nimen, SKU:n, kategorian, nykyisen kuvauksen, kategoriaohjeet, sallitut verkkotunnukset ja tuotedokumenttien osoitteet. Se pyytää ensin rakenteisen faktalistan, jossa jokaisella tiedolla on arvo ja sitä tukeva URL, ja kirjoittaa kuvauksen vain palautetuista faktoista.

Tämän jälkeen paikallinen jälkitarkistus vertaa kuvauksen numeroita, mittayksiköitä sekä IP-, EN-, ISO- ja CE-merkintöjä faktalistaan. Tukematon luettelokohta voidaan poistaa. Tukematon väite leipätekstissä merkitsee tuloksen tilaan Vaatii tarkistuksen. Tarkistus pienentää virheriskiä, mutta ylläpitäjän pitää silti arvioida tuotteen soveltuvuus, turvallisuusväitteet ja kaupallinen teksti.

Valitse sallitut kategoriat ja kirjoita ohjeet

Tuotekuvausautomaatio määritetään näkymässä AI-automaatiot reitillä /ai-automations, välilehdellä Tuotekuvaus. Lisää kohdassa Automaattiselle AI-kuvaukselle sallitut kategoriat ne kategoriat, joiden tuotteille saa luoda puuttuvan kuvauksen.

Automaattinen generointi ei käytä vain yhtä pääkategoriaa: tuote kelpaa, jos se kuuluu vähintään yhteen sallittuun kategoriaan ja sen oletuskielinen pitkä kuvaus on tyhjä. Valitse siis kategoriat niiden kaikkien tuotekytkentöjen perusteella. Tuote ei kelpaa automaattiseen ajoon, jos sille on jo tallennettu tekoälykuvauksen virhe.

Valitse kohdassa Kategoriakohtaiset ohjeet kategoria ja kirjoita ohjeet esimerkiksi äänensävystä, käyttötarkoituksesta, yhteensopivuudesta, standardeista sekä vältettävistä väitteistä. Ohje tallentuu, kun poistut kentästä; käyttöönotto kannattaa käynnistää 5–10 tärkeimmästä kategoriasta ja päällekkäisten kategorioiden ristiriitaisia ohjeita pitää välttää.

Rajaa verkkohaku sallittuihin verkkotunnuksiin

Tuotekuvausautomaation Globaalit sallitut verkkotunnukset määritetään samassa AI-automaatiot-näkymässä. Lisää pelkkä host-nimi ilman polkua, esimerkiksi manufacturer.example, ja anna järjestysluku. Pienempi järjestysluku sijoittaa verkkotunnuksen listassa ensin. Kun globaali lista on tyhjä, verkkohakua ei rajata verkkotunnuksen perusteella.

Valmistajalle voi määrittää oman Valmistajan sallitut verkkotunnukset -yliajon, yhden host-nimen riville. Ei-tyhjä valmistajakohtainen lista korvaa kyseisen valmistajan tuotteilla globaalin listan; se ei yhdisty siihen. Tyhjä valmistaja-arvo perii globaalit asetukset. Rajaa teknisten tuotteiden haku ensisijaisesti valmistajan, virallisen dokumentaation ja luotettujen jakelijoiden sivustoihin.

Verkkohaku käyttää Suomi-sijaintia ja Europe/Helsinki-aikavyöhykettä. Tämä ohjaa hakukontekstia, mutta ei takaa, että kaikki tulokset ovat suomalaisia tai EU-markkinalle tarkoitettuja. Tarkista aluekohtaiset mallit, standardit, mitat ja saatavuus aina tuloksesta.

Liitä tuotteelle ensisijaiset dokumentit

Tekoälykuvaus voi käyttää tuotteeseen liitettyjä PDF-, CSV-, TXT-, JSON- ja XLSX-tiedostoja. Avaa tuote Products-näkymässä reitillä /products ja lisää tuotekohtainen tekninen esite, käyttöohje tai muu täsmällinen dokumentti tuotteen mediaan. Taustatyö ohjeistetaan käyttämään näitä tiedostoja ensin ja täydentämään puuttuvia tietoja verkkohakulla.

Käytä mieluummin tuotekohtaista dokumenttia kuin laajaa yleiskatalogia. Työ muodostaa liitteelle verkko-osoitteen ja lisää sen myös viitelistaan. Tiedoston piilottaminen kaupan käyttöliittymästä ei tee osoitteesta luottamuksellista, joten älä liitä salassa pidettävää, henkilötietoja sisältävää tai käyttöoikeudeltaan rajoitettua aineistoa.

Luo puuttuvat tuotekuvaukset automaattisesti

Puuttuva tuotekuvaus tulee taustajonoon, kun tuotteen oletuskielinen pitkä kuvaus on tyhjä, tuotteella ei ole tallennettua tekoälyvirhettä ja vähintään yksi tuotteen kategorioista on sallittu. Työ käsittelee oletuksena enintään viisi tuotetta kerralla. Käytössä olevat tuotteet käsitellään ensin, niiden jälkeen uusimmat tuotteet ja lopuksi pienimmän ID:n järjestyksessä.

Kuvaus kirjoitetaan suomeksi 300–1 000 sanan tavoitteella silloin, kun todennettuja tietoja on riittävästi. Jos myös lyhyt kuvaus on tyhjä, työ pyytää samalla 50–150 sanan mittaisen lyhytkuvauksen. Olemassa olevaa lyhytkuvausta ei korvata. Muiden kielten kuvaukset on tuotettava erillisellä käännöstyönkululla.

Käsittelyaika riippuu verkkohakusta, dokumenteista ja mallipalvelusta. Älä lupaa yksittäiselle tuotteelle kiinteää 1–5 minuutin valmistumisaikaa. Seuraa jonon etenemistä tuotekuvauksen tarkistustiedoista ja kuukauden käyttömäärästä.

Paranna olemassa olevat kuvaukset massa-ajolla

Olemassa olevien kuvausten parannus käynnistetään AI Automations > Product Description -välilehden kohdasta Paranna tekoälyllä (massa-ajo). Valitse kategoriapuun juuri. Järjestelmä asettaa parannuslipun kaikille valitun kategorian ja sen alikategorioiden tuotteille ja näyttää jonotettujen tuotteiden määrän.

Tuote-editorissa ei ole tuotekohtaista Paranna tekoälyllä -painiketta. Massa-ajo voi koskea suurta tuotejoukkoa, eikä jonotus itsessään tee ennakkohyväksyntää. Parannustilassa työ säilyttää olemassa olevan kuvauksen tiedot, pyrkii laajentamaan sitä todennetuilla faktoilla ja tallentaa ennen muutosta olleen tekstin Alkuperäinen-kenttään. Käytä ensin rajattua pilottikategoriaa.

Tallennettu tekoälyvirhe estää tuotteen käsittelyn myös silloin, kun parannuslippu on asetettu. Hallintapaneelissa ei ole toimintoa virheen tyhjentämiseen ja yksittäisen tuotteen uudelleenjonotukseen. Pyydä teknistä ylläpitoa selvittämään virhe ja nollaamaan tila hallitusti ennen uutta ajoa.

Tarkista tulos tuotteen Kuvaukset-välilehdeltä

Tekoälykuvauksen tulos tarkistetaan avaamalla tuote reitillä /products ja siirtymällä Kuvaukset-välilehden Tekoälykuvaus-osioon. Tarkista ainakin seuraavat kohdat:

• Tarkistus näyttää tilan sekä tukemattomat väitteet ja poistetut rivit.
• Muutokset vertaa nykyiseen kuvaukseen lisättyjä ja siitä poistettuja lauseita.
• Alkuperäinen näyttää ennen viimeisintä tekoälyparannusta tallennetun pitkän kuvauksen.
• Virhe näyttää taustatyön viimeisimmän virheen.
• Viitelista näyttää käytetyt verkkosivut ja dokumentit.
• Faktantarkistus näyttää taustatyön palauttaman rakenteisen faktasisällön.

Jos tila on Vaatii tarkistuksen, tarkista jokainen ilmoitettu väite ennen kuin jätät kuvauksen käyttöön. Vaikka tila olisi Valmis, vertaa tekniset arvot valmistajan ajantasaiseen dokumentaatioon, varmista HTML-rakenne ja lue teksti asiakkaan näkökulmasta. Korjaa kuvaus suoraan tuote-editorissa; tuotekuvaus tallentuu editorin normaalilla automaattisella tallennuksella.

Hallitse kategoriatietoja CSV:llä oikein

Kategorioiden tekoälykelpoisuutta ja ohjetta voi hallita Tietojenvaihto-näkymän Kategorioiden tuonti -profiililla. Kentät ovat openai_product_description_enabled arvolla 0 tai 1 sekä openai_product_description_instructions tekstinä. Vie kategoriat ensin, tee muutos kopioon ja tarkista esikatselu ennen suoritusta.

Tuotteiden tuonti ei hyväksy openai_product_description_error- tai openai_product_description_improve-kenttiä, vaikka tuotteiden viennissä näkyy tekoälyyn liittyviä sarakkeita. Älä yritä tyhjentää virheitä tai jonottaa parannuksia tuotteiden CSV-tuonnilla. Käytä massa-ajoon AI-automaatiot-näkymää ja eskaloi virheen nollaus tekniselle ylläpidolle.

Seuraa kuukausirajaa ja käyttökustannusta

Tuotekuvausautomaation Kuukausiraja ja kuluvan kuukauden käyttö näkyvät AI-automaatiot-näkymässä. Raja 0 tarkoittaa, ettei käsittelymäärälle aseteta kuukausikattoa. Tämä ajokatto ja laskutuksen maksuton määrä ovat eri asioita: API-käyttölaskenta vähentää ensin 10 kuvausta kuukaudessa kunkin tuotekuvausten hintaluokan käytöstä.

Laskentarivit 11–100, 101–1 000 ja 1 001+ laskutettavalle kuvaukselle ovat sallittujen verkkotunnusten määrän mukaan:

Tarkista toteutunut käyttö näkymän Reports > API usage kautta reitillä /reports. Hinnoittelu ja sopimus voivat muuttua, joten varmista oman kaupan voimassa oleva sopimus ennen laajaa ajoa. Älä päättele kustannusta pelkästä kuukausirajasta.

Ratkaise yleisimmät ongelmat

Jos tyhjä tuotekuvaus ei synny, tarkista että tuote kuuluu vähintään yhteen sallittuun kategoriaan, oletuskielinen pitkä kuvaus on tyhjä, kuukausirajaa on jäljellä ja Virhe-kohdassa ei ole tallennettua arvoa. Varmista myös tuotteen nimi, SKU ja valmistaja, jotta verkkohaku erottaa oikean mallin muista varianteista.

Jos tulos jää lyhyeksi tai yleiseksi, tarkista faktantarkistus ja viitteet. Liitä tarkempi tuotekohtainen dokumentti tai korjaa sallittujen verkkotunnusten lista. Jos valmistajalla on oma yliajo, globaalin listan muuttaminen ei vaikuta sen tuotteisiin. Jos käytössä on liian tiukka lista, työn tarvitsemaa tietoa ei ehkä löydy.

Jos työ epäonnistuu, älä jonota samaa kategoriaa toistuvasti. Tallennettu virhe estää automaattisen uudelleenyrityksen, jotta jono ei kierrä loputtomasti. Selvitä virhe, tarkista käyttöraja ja aineisto sekä pyydä tarvittaessa teknistä ylläpitoa tyhjentämään virhe ennen uutta pilottia.

Laajenna vasta hyväksytyn pilotin jälkeen

Tekoälykuvausten hallittu käyttöönotto alkaa 5–10 tärkeästä kategoriasta ja 20–50 tuotteen pilotista. Valitse mukana sekä puuttuvia kuvauksia että parannettavia olemassa olevia kuvauksia. Tarkista faktat, viitteet, alkuperäinen teksti, muutokset, aluekohtaiset tiedot ja Vaatii tarkistuksen -tapaukset.

Sovi ennen laajennusta, kuka hyväksyy tekstin, kuka korjaa tuotetiedot, kuka hallitsee verkkotunnuksia ja dokumentteja sekä kuka käsittelee virheet. Laajenna kategoria kerrallaan vasta, kun otoksen kuvaukset ovat tosia, hyödyllisiä ja brändin mukaisia. Automaatio säästää aikaa vain, jos jälkikatselmointi ja poikkeusten omistajuus ovat selkeitä.