Custom optionin ja perinteisten optioneiden tai varianttien ero on asiakkaan näkökulmasta pieni, mutta teknisesti merkittävä. Tässä ohjeessa opit, miten custom optioneita luodaan AI Commerce -verkkokauppa-alustan tuotteille, miten ne eroavat tavallisista optioneista ja varianteista sekä miten ne näkyvät tilauksella. Näin saat tuotteillesi joustavammat lisävalinnat ilman, että ne vaikuttavat hintaan, varastoon tai SKU:hun.

Mitä eroa on custom optionilla verrattuna optioniin tai varianttiin?

Optionit ja variantit vaikuttavat yleensä tuotteen saatavuuteen, hintaan tai SKU:hun. Esimerkiksi erilaisille materiaali- ja kokoyhdistelmille voi luoda oman SKU:n ja varastohallinnon. Custom optionit eivät vaikuta näihin arvoihin, vaan ainoastaan välittävät lisätietoa tilaukselle.

Esimerkki: Jos myyt liikennemerkkejä, voit luoda mitoille ja materiaaleille yhdistelmät (variantit ja/tai optionit), jotka vaikuttavat SKU:hun ja varastosaatavuuteen. Sen lisäksi voit lisätä custom optioneilla esimerkiksi värin ja fontin, jotka ovat lisätietoja, mutta eivät muuta tuotteen varastotietoja.

Jos haluat luoda valintoja, jotka muuttavat hintaa tai vaikuttavat suoraan varastoon, käytä tavallisia optioneita tai variantteja. Niistä on erillinen artikkeli tietopankissamme.

Vaiheittainen ohje: Näin luot custom optionin

1. Mene ensin katalogiin etsimällä haluttu tuote: avaa “Catalog” ja valitse tuote, johon haluat lisätä custom optioneita.
2. Tuotekortilla valitse “Custom options”. Uudella sivulla paina “Add new custom option”.
3. Valitse ensin optionille arvo. Voit käyttää samoja arvoja, joita tavalliset optionit käyttävät. Jos tarvitset kokonaan uusia optioneita, ne luodaan “Products” ja “Options” -sivulla. (Ks. erillinen artikkeli optioneiden luonnista.)
4. Anna otsikko ja valitse “Input type”, esimerkiksi “Radioputton” tai “Checkbox”.
   • “Radio Button” pakottaa valitsemaan yhden vaihtoehdon.
   • “Checkbox” mahdollistaa useamman vaihtoehdon valitsemisen.
5. Aseta “Sort order” eli järjestysnumero. Jos haluat, että valinta on pakollinen, valitse “Required”-ruutu.
6. Määritä tarvittaessa useampia arvoja (esim. “musta”, “sininen”) ja anna niille järjestysnumerot.
7. Tallenna muutokset. Tuotteelle näkyy nyt lisävalintakenttä, joka ei vaikuta tuotteen hintaan, varastosaatavuuteen tai SKU:hun.

Mitä tapahtuu tilauksella?

Custom optionien tiedot siirtyvät aina tilauksen yhteydessä tuotteen lisäkommenttikenttään. Koska useimmat ERP-järjestelmät tukevat lisäkommenttikenttiä, tilausten käsittelijä näkee nämä valitut lisätiedot myös ERPissä.

Lisävinkki: Ehdolliset valinnat

Voit tarvittaessa tehdä custom optionista pakollisen tai jättää sen valinnan asiakkaan päätettäväksi. Esimerkiksi jos myyt tuotetta, jota voi räätälöidä monella tapaa, mutta kaikkia valintoja ei ole pakko tehdä, voit jättää osan custom optioneista vapaaehtoisiksi.

Yhteenveto

Custom option on kätevä tapa kerätä lisätietoja asiakkaalta vaikuttamatta suoraan hintaan, varastoon tai SKU:hun. Se sopii erinomaisesti lisävalintojen tekemiseen tuotteen varianttien tai optioneiden rinnalle, kun haluat tarjota asiakkaalle mahdollisuuden tarkentaa tilattua tuotetta, mutta et tarvitse erillisiä varastohallittuja versioita.