Tooltip eli hover tip on kätevä tapa tarjota asiakkaille lisätietoa valintaoptioista ilman, että tuotesivusta tulee liian raskas tai sekava. Näin voit helposti lisätä tooltipin hallintapaneelista.

Vaiheittainen ohje muokkaamiseen

1. Siirry sivustosi hallintapaneeliin.
2. Valitse vasemman reunan valikosta: Products → Options → Product Options
3. Valitse tai luo uusi optio 
4. Näet listan kaikista käytössä olevista tuoteoptiokentistä.
5. Klikkaa Edit olemassa olevan kentän kohdalla tai Luo uusi optio valitsemalla “Add New Option” (jos saatavilla)
6. Lisää tooltip-teksti: Kentässä Description kirjoita tooltipin sisältö.
7. Tämä teksti näytetään verkkokaupan tuotesivulla pienen infopainikkeen (esim. kysymysmerkki-ikonin) hover-tilassa.

Esimerkki:

Kentän nimi: Heijastavuusluokka

Tooltip: R1 on yleisesti käytetty, R2 vaaditaan julkisille teille.

Tallenna muutokset

Klikkaa Save tai Update, jotta muutokset tallentuvat.

Mitä hyötyä tooltipin lisääminen tuo?

Tooltipit parantavat merkittävästi käyttäjäkokemusta ja vähentävät asiakaspalvelun tarvetta. Alla tärkeimmät hyödyt:

• Selkeyttää valintoja: Asiakas ymmärtää heti, mitä eri valintaoptiot tarkoittavat ilman, että tarvitsee etsiä lisätietoa muualta.
• Vähentää virhevalintoja: Kun asiakas saa lisäinformaatiota ennen valintaa, hän tekee todennäköisemmin oikean päätöksen.
• Parantaa konversiota: Selkeä ja opastava käyttöliittymä vähentää ostoskeskeytyksiä ja lisää luottamusta tuotteeseen.
• Vähentää tukipyyntöjä: Kun asiakkaille annetaan vastaukset suoraan tuotesivulla, he eivät joudu ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
• Antaa ammattimaisen vaikutelman: Tooltipit viestivät, että kauppa on huolellisesti rakennettu ja asiakasta on ajateltu käyttöliittymää suunniteltaessa.