Milloin tuote kannattaa rajata vain noudettavaksi

Tuotteen kannattaa rajata vain noudettavaksi silloin, kun sitä ei voi lähettää: se on liian suuri, hauras tai vaatii asennuksen, joten asiakkaan on haettava se myymälästä. AI Commerce Cloudissa tämä tehdään toimitusrajoitusryhmillä, ei tuotteen painoa keinotekoisesti kasvattamalla — painon säätäminen sotkisi rahtilaskennan muissa tilauksissa ja johtaisi vääriin toimituskuluihin. Toimitusrajoitusryhmä on nimetty ryhmä, joka liitetään sekä tuotteeseen että niihin toimitustapoihin, joita kyseiselle tuotteelle ei saa tarjota. Kassa piilottaa nämä toimitustavat automaattisesti, kun ostoskorissa on ryhmään kuuluva tuote. Näin lisäät kassalle vaihtoehdon, jolla asiakas noutaa tilauksen myymälästä.

Vaiheet: luo ryhmä, estä toimitustavat, liitä tuote

Vaiheet ovat: luo toimitusrajoitusryhmä, estä sillä ei-halutut toimitustavat ja liitä ryhmä tuotteeseen. Tee ne tässä järjestyksessä, koska ryhmän on oltava olemassa ennen kuin sen voi valita toimitustavalle tai tuotteelle.

1. Luo toimitusrajoitusryhmä. Avaa toimitusrajoitusryhmien hallinta ja luo uusi ryhmä. Täytä vähintään koodi ja nimi. Koodi hyväksyy vain pienet kirjaimet a–z, joten käytä esimerkiksi muotoa vain-nouto ilman ääkkösiä tai välilyöntejä.
2. Estä ryhmä ei-halutuilta toimitustavoilta. Avaa toimitustapojen hallinta ja muokkaa jokaista toimitustapaa, jota et halua näyttää tälle tuotteelle. Valitse toimitustavan estettyjen rajoitusryhmien kenttään juuri luomasi ryhmä ja tallenna.
3. Jätä noutotapa ilman ryhmää. Se toimitustapa, jonka haluat jäävän valittavaksi, jätetään ilman tätä ryhmää. Jos haluat sallia useamman noutotavan, jätä ne kaikki ilman samaa ryhmää.
4. Liitä ryhmä tuotteeseen. Avaa tuote ja valitse sen toimitusrajoitusryhmien kenttään sama ryhmä. Tallenna tuote.
5. Testaa kassalla. Lisää tuote ostoskoriin ja tarkista, että kassalla näkyy vain haluamasi noutotapa.

Odotettu tulos: tuotteen sisältävässä ostoskorissa näkyy kassalla vain se toimitustapa, jolle rajoitusryhmää ei ole asetettu.

Rajoitus koskee koko tilausta

Rajoitus koskee koko tilausta, ei vain yhtä tuoteriviä: kun ostoskorissa on tuote, jolle rajoitusryhmä on asetettu, kassa piilottaa kaikki toimitustavat, joiden estettyihin rajoitusryhmiin sama ryhmä kuuluu. Sama sääntö vaikuttaa myös muihin saman ostoskorin tuotteisiin: jos asiakas lisää koriin sekä vain noudettavan tuotteen että normaalisti lähetettävän tuotteen, koko tilaus on noudettava. Tämä on tarkoituksellinen toimintatapa, koska tilausta ei voi jakaa kahteen eri toimitustapaan — kerro se asiakkaalle tuotekuvauksessa, jos rajaus koskee suosittua tuotetta.