Avaa toimitustapojen hallinta

Toimitustapojen hallinta avataan kohdasta Configuration > Shipping methods. Tämä ohje näyttää, mistä ja miten toimitustapoja hallitaan. Näkymässä voit hakea toimitustapaa sen nimellä tai luokalla ja rajata kortit valinnoilla Kaikki toimitustavat, Käytössä ja Ei käytössä.

Toimitustavan kortti näyttää sen nimen, luokan, käyttötilan ja viimeisimmän muokkausajan. Valitse kortista Avaa asetukset, kun haluat tarkistaa tai muuttaa toimitustapaa.

Pidä toimitustapa Ei käytössä -tilassa, kun määrität tai testaat sitä. Toimitustavan näkyminen kassalla riippuu käyttötilan lisäksi asiakkaasta, korista, osoitteesta, vyöhykkeestä ja toimitustavan rajoista.

Asenna ja säädä toimitustavat turvallisesti

Toimitustavat luodaan luokasta ja oletuksena näkyvästä nimestä. Luo uusi tapa vain, kun sen yksilöllinen tunniste ja käyttötarkoitus on sovittu.

1. Avaa Configuration > Shipping methods.
2. Valitse Lisää toimitustapa.
3. Anna Toimitustavan luokka. Käytä yksilöllistä, pysyvää tunnistetta, jossa on vain isoja kirjaimia, numeroita ja alaviivoja, esimerkiksi PICKUP_NEW.
4. Anna Toimitustavan nimi. Tästä tulee toimitustavan oletuksena näkyvä nimi.
5. Valitse Luo toimitustapa.
6. Odota, että uuden toimitustavan asetussivu avautuu.

Luokka tallennetaan toimitustavan teknisiin MODULE_SHIPPING_<CLASS>_*-avaimiin. Älä vaihda luokan merkitystä myöhemmin, koska integraatiot ja tallennetut asetukset tunnistavat toimitustavan sen avulla.

Jos luonti epäonnistuu, tarkista virheilmoitus. Tavallisia syitä ovat jo käytössä oleva luokka, väärä luokkamuoto, puuttuva kirjoitusoikeus tai vanhentunut istunto.

Määritä näkyvyys ja asiakasrajaukset

Toimitustavat rajataan käyttö- ja näkyvyysasetuksilla, jotka ratkaisevat, ketkä voivat valita tietyn tavan ja missä tilanteessa.

• Ota toimitustapa käyttöön: pidä pois päältä asetusten ja testauksen ajan; kytke päälle vasta hyväksytyn testin jälkeen.
• Pakota näkyviin toimitustapaluettelossa: pitää tavan mukana hallinnan menetelmäluettelossa, mutta ei ohita kassan kelpoisuus- tai rajausehtoja.
• Asiakastyyppi: salli toimitustapa kaikille, yksityisasiakkaille, yritysasiakkaille tai vain ylläpitäjäistunnolle.
• Sallitut asiakasryhmät: valitse ryhmät, joihin kuuluvat kirjautuneet asiakkaat saavat käyttää toimitustapaa. Tyhjä valinta sallii kaikki ryhmät.
• Estetyt rajausryhmät: anna pilkuilla erotetut tuotekohtaiset rajausryhmäkoodit, joiden sisältävä kori ei saa käyttää toimitustapaa.
• Poissuljetut maat: anna pilkuilla erotetut maakoodit, joissa toimitustapaa ei tarjota.
• Toimitusvyöhyke: valitse toimitustavalle sallittu vyöhyke.
• Sallittu postinumero: anna yksi numeroista koostuva postinumeron alkuosa, esimerkiksi 331. Tyhjä kenttä poistaa postinumerorajauksen.

Postinumeroraja vertaa alkua asiakkaan toimituspostinumeroon. Jos toimituspostinumero puuttuu, käytetään asiakastilin postinumeroa. Arvo 331 sallii esimerkiksi postinumerot 33100 ja 33120; kenttä ei ole lista eikä säännöllinen lauseke.

Määritä paino- ja mittarajat

Toimitustavan paino- ja mittarajat rajaavat sen pois koreilta, jotka eivät sovi valittuun kuljetuspalveluun.

1. Anna tarvittaessa Vähimmäispaino ja Enimmäispaino kilogrammoina.
2. Valitse Painorajan laskentatapa:

• Todellinen paino käyttää tuotteiden todellista painoa;
• Rahdituspaino käyttää tilavuuteen perustuvaa rahdituspainoa;
• Suurempi arvo käyttää näistä suurempaa.

1. Anna tarvittaessa suurimman tuotteen enimmäispituus, -leveys ja -korkeus senttimetreinä.
2. Testaa raja-arvojen molemmat puolet: juuri sallittu kori ja juuri rajan ylittävä kori.

Nolla tarkoittaa useissa raja-asetuksissa, ettei kyseistä rajaa käytetä. Älä kuitenkaan päättele yksittäisen kentän nollamerkitystä ilman kentän kuvausta ja kassakokeilua.

Määritä hinta ja ilmainen toimitus

Toimitustavan hinta voi muodostua useasta asetuksesta. Muuta yksi hinnoittelutekijä kerrallaan ja tarkista tulos kassalla.

• Toimituskulu on perushinta.
• Toimituskulu / kg lisää hintaa korin painon mukaan.
• Logaritminen painoalennus muuttaa painoperusteisen hinnan kasvua. Käytä vain vahvistettua arvoa välillä 1–100 ja vertaa useita realistisia koreja.
• Postinumeroalueen kerroin muuttaa hintaa postinumeroalueilla 0xxxx–9xxxx. Kerroin 1 ei muuta hintaa ja 1.5 eli suomalaisittain 1,5 nostaa sitä 50 prosenttia.
• Shipitin ilmoittama hinta voi korvata paikallisen hintalaskennan, jos kyseinen integraatio on käytössä. Shipit-hintakerroin muuttaa integraatiolta saatua hintaa.
• Veroluokka määrittää toimituskulun verokäsittelyn. Käytä kirjanpidon hyväksymää veroluokkaa.

Ilmaisen toimituksen asetukset toimivat yhdessä:

1. Kytke toimitustavalta Sallittu ilmaiseen toimitukseen päälle.
2. Anna toimitustavan Ilmaisen toimituksen raja positiivisena tilauksen summana.
3. Varmista, että kaupan yleinen ilmaisen toimituksen sääntö on käytössä.
4. Tarkista, ettei yleinen sääntö estä ilmaista toimitusta asiakkaan ryhmältä.

Toimitustavan sallinta ei yksin tee toimituksesta ilmaista. Käytössä olevan toimitustavan, sallitun ilmaisen toimituksen, positiivisen toimitustapakohtaisen rajan ja kaupan yleisen säännön pitää täsmätä. Hallintapaneelissa toimitustapakohtaiset asetukset ovat tällä sivulla, mutta yleiselle ilmaisen toimituksen säännölle ei ole omaa hallintapolkua.

Määritä asiakkaalle näkyvät tekstit

Toimitustavat saavat kielikohtaiset nimet ja kuvaukset. Täytä jokaiselle kaupassa käytössä olevalle kielelle asiakkaalle ymmärrettävä teksti.

• Kirjoita nimeksi kuljetuspalvelu tai toimitustapa, jonka asiakas tunnistaa, esimerkiksi Nouto Tampereen varastolta.
• Kerro kuvauksessa olennainen palvelutaso, toimituspaikka tai asiakkaalta vaadittava toiminta.
• Anna Toimitusaika päivinä tai vaihteluvälinä, esimerkiksi 2-3.
• Lisää kuva tai tunnus vain, jos sen käyttöoikeus ja oikea tiedostopolku on vahvistettu.

Älä käytä teknistä luokkaa asiakkaalle näkyvänä nimenä. Tarkista lopputulos kaikilla aktiivisilla kaupan kielillä.

Määritä integraatiotunnisteet

Toimitustavat kytketään integraatioasetuksilla ERP-järjestelmään tai kuljetuspalveluun. Käytä vain integraation omasta sopimuksesta saatuja arvoja.

• Toimitustavan API ID ja API Term ID tunnistavat toimitustavan ulkoisessa järjestelmässä.
• Kustannuspaikan ID ja Varaston ID välittävät kirjanpidon tai varaston tunnisteen, jos integraatio käyttää niitä.
• Shipit-koodi määrittää Shipitin serviceId-palvelutunnisteen.
• Matkahuolto-koodi, SmartShip-koodi ja Schenker-koodi valitsevat vastaavan kuljetuspalvelun toiminnon.
• Noutopisteen tunniste vaaditaan lisää noutopisteen tunnisteen lähetyspyyntöön, kun tilaukselle on tallennettu noutopiste.
• Shipit-palautusrahtikirja lähettää returnFreightDoc-pyynnön, kun palautusliput ovat käytössä.
• SmartShip-lisäpalvelut annetaan puolipisteellä eroteltuina lisäpalvelutunnisteina.
• Noutopistesuodatin ja Schenkerin tarratyyppi määritetään vain niitä käyttävälle toimitustavalle.

Tyhjäksi jätetty integraatiokoodi ei valitse palvelua. Älä arvaa koodia kuljetuspalvelun markkinointinimestä, vaan varmista se integraation sopimuksesta ja testilähetyksestä.

Ota noutopistetoimitus käyttöön

Noutopistetoimitus on tavallinen toimitustapa, jolle otetaan käyttöön noutopisteen valinta. Kun toimitustavan asetuksessa Pickup ID Required on true, asiakas valitsee kassalla noutopisteen ja valittu piste tallentuu tilaukselle.

1. Avaa toimitustavan Configuration.
2. Aseta Pickup ID Required arvoon true.
3. Valitse tarvittaessa Pickup Point Filter, jos haluat rajata näytettäviä noutopisteitä. Tyhjä arvo näyttää kaikki palvelun tukemat pisteet.
4. Valitse kuljetuspalvelun mukainen Shipit Code tai Matkahuolto Code.
5. Täytä toimitustavan muut asetukset, kuten nimi, kuvaus, hinta, toimitusaika, veroluokka, vyöhyke sekä paino-, mitta- ja asiakasrajaukset.

Noutopisteiden lähde

Noutopisteet haetaan oletuksena Shipitistä asiakkaan postinumeron perusteella. Shipit-haun käyttö edellyttää, että kaupan Shipit-tunnukset on määritetty.

Jos kaupalle on määritetty Matkahuollon API-tunnukset ja toimitustavalle Matkahuolto Code, noutopisteet haetaan Matkahuollolta. Muussa tapauksessa käytetään Shipitiä.

Noutopisteitä ei ylläpidetä toimitustavan asetuksissa, vaan asiakas hakee ja valitsee pisteen kassalla.

Varmista automaattinen tallennus

Toimitustavat muokataan asetussivulla ilman erillistä Tallenna-painiketta. Jokainen muutos tallentuu automaattisesti lyhyen viiveen jälkeen.

1. Muuta yksi asetus.
2. Odota kentän alla näkyvää Tallennettu-tilaa.
3. Jos kentässä näkyy Virhe, älä jatka seuraavaan asetukseen.
4. Korjaa arvo tai käyttöoikeus ja tallenna muutos uudelleen.

Kielikohtaiset nimi- ja kuvaustekstit tallentuvat samalla tavalla. Koska asetukset tallentuvat kenttäkohtaisesti, keskeneräistä kokonaisuutta ei voi perua yhdellä toiminnolla.

Testaa toimitustapa kassalla

Toimitustavat testataan kassalla ennen käyttöönottoa hallituilla testikoreilla ja -asiakkailla.

1. Testaa yksityinen, yritys- ja tarvittaessa asiakasryhmään kuuluva asiakas.
2. Testaa sallittu ja poissuljettu maa sekä postinumero.
3. Testaa toimitusvyöhykkeen sisä- ja ulkopuoli.
4. Testaa kori vähimmäispainon alapuolella, sallitulla välillä ja enimmäispainon yläpuolella.
5. Testaa mittarajan sisään jäävä ja sen ylittävä tuote.
6. Tarkista perushinta, painolisä, postinumerokerroin, veroluokka ja mahdollinen integraatiolta tuleva hinta.
7. Testaa ilmaisen toimituksen rajan alapuoli ja yläpuoli.
8. Tarkista nimi, kuvaus, toimitusaika ja järjestys kaikilla aktiivisilla kielillä.
9. Tee testitilaus ja varmista ERP- sekä kuljetuspalvelukoodit päästä päähän.

Varmista myös, että vähintään yksi toimitustapa jää näkyviin jokaiselle hyväksytylle ostoskorille. Jos hinta on väärä, eristä perushinta, painolisä, postinumerokerroin, ulkoinen hintalähde ja vero yksi kerrallaan.

Poista toimitustapa

Toimitustavat poistetaan vain, kun niiden asetusrivit saa hävittää. Jos haluat vain piilottaa yhden tavan kassalta mutta säilyttää asetukset, aseta se Ei käytössä -tilaan.

1. Avaa poistettavan toimitustavan Configuration.
2. Tallenna tarvittavat integraatiotunnisteet hyväksyttyyn järjestelmään.
3. Valitse Poista toimitustapa.
4. Lue vahvistus ja valitse uudelleen Poista toimitustapa.

Poisto poistaa toimitustavan asennettujen tapojen luettelosta ja poistaa sen asetusavaimet. Uudelleenluonti tekee oletusasetukset, joten aiemmat arvot pitää tarvittaessa määrittää uudelleen.