Tämän ohjeen avulla organisoit FAQ-kysymykset selkeästi ja tuot ne automaattisesti näkyviin oikeille tuotesivuille. Hyödyt ovat parempi löydettävyys, vähemmän manuaalityötä ja virheiden välttäminen periytysten ansiosta.

Ydinkäsitteet

• FAQ-kategoria: Teema tai aihealue, johon yksittäiset FAQ-kysymykset kuuluvat (esim. toimitus, palautus, maksaminen, LED-valonauhat, LED-muuntajat).
• Ensisijainen kategoria: Jokaisella tuotteella on yksi pääkategoria. Tuote näkyy murupolussa tämän kategorian kautta, mikä auttaa Googlea ja muita hakukoneita näkemään tuotteen yhdessä sijainnissa (SEO-ystävällinen malli).

Mistä editoidaan

• Hallintapaneeli > FAQ Questions: Luo ja muokkaa yksittäisiä kysymyksiä ja vastauksia.
• Hallintapaneeli > FAQ Categories: Luo aihealueet ja siirrä kysymyksiä valmiisiin FAQ-kategorioihin.
• Hallintapaneeli > Categories > Edit: Valitse tuotekategoriaan liitettävät FAQ-kategoriat, jotta kysymykset periytyvät tuotteille.
• Hallintapaneeli > Categories > Product > Edit: Valitse sivun alareunasta mitä FAQ -kysymyksiä yksittäiselle tuotteelle kuuluu.

Vaiheittainen ohje

1. Kokoa ja kategorisoi FAQ-kysymykset
   • Mene Hallintapaneeli > FAQ Questions ja lisää tai muokkaa kysymys–vastauspareja.
   • Siirrä kysymykset Hallintapaneeli > FAQ Categories > Questions -näkymässä oikeisiin FAQ-kategorioihin.
   • Hyödynnä aihealueita: esim. Toimitus, Palautus, Maksaminen tai tuoteryhmäkohtaiset kuten LED-valonauhat ja LED-muuntajat.
2. Tunnista tuotteen ensisijainen kategoria
   • Tarkista viimekädessä murupolusta mille kategorialle tuote kuuluu ensisijaisesti.
   • Ensisijainen kategoria määrittää, mitä kysymyksiä periytyy tuotteelle ja parantaa hakukoneystävällisyyttä.
3. Linkitä FAQ-kategoriat tuotekategoriaan
   • Avaa Hallintapaneeli > Categories ja valitse tuotteen ensisijainen kategoria.
   • Paina Edit ja valitse ne FAQ Categoriat, joiden kysymysten tulee periytyä tämän kategorian tuotteille.
   • Tallenna. Valinnat periytyvät tuotekortille saakka.
4. Ymmärrä periytyksen rajaukset
   • Et voi tehdä ylätasolla massavalintaa, joka periytyisi automaattisesti kaikille haaran tuotteille.
   • Tarkka periytys estää liian laajat, vahingossa tehdyt linkitykset ja varmistaa, että Q&A näkyy vain relevanttien ensisijaisten kategorioiden tuotteilla.
5. Tee massamuutokset CSV:llä (suositus, kun kategorioita on paljon)
   • Tee kategorioista CSV-vienti sen jälkeen, kun vähintään muutamassa kategoriassa on esimerkkilinkitykset FAQ-kategorioihin.
   • Lajittele CSV:ssä parent_id:n perusteella, jotta saat osittain hierarkkisen näkymän.
   • Kopioi FAQ-kategoria-ID -valinnat niihin kategorioihin, joiden tuotteille haluat samat kysymykset.
   • Importoi CSV takaisin. Teknisesti ei haittaa, vaikka lisäisit linkityksiä myös kategorioille, jotka eivät juuri nyt ole minkään tuotteen ensisijainen kategoria.
6. Hyödynnä dynaamista periytymistä jatkossa
   • Kun tuotteita luodaan tai siirretään kategorioiden välillä, oikeat FAQ-kysymykset tulevat automaattisesti näkyviin tuotteen sivulle kategoriatason linkitysten perusteella.
7. Lisää tuotekohtaisia kysymyksiä tarvittaessa
   • Jos tietty kysymys koskee vain yksittäistä tuotetta, linkitä se FAQ-editoinnissa suoraan kyseiseen tuotteeseen.
   • Tuote näyttää silloin sekä kategoriatasolta periytyvät kysymykset että juuri tälle tuotteelle erikseen linkitetyt kysymykset.
8. Tarkista lopputulos
   • Avaa verkkokaupan tuotteen sivu ja varmista, että FAQ-osio näyttää halutut aihealueet ja kysymykset. Jos kysymykset ei näy, kokeile nollata Redis ja tarkista että muokattu tuotekategoria oli tuotteen ensisijainen kategoria.

Vinkkejä

• Ryhmittele kysymykset ensin teemoittain FAQ Categories -näkymässä, jotta kategoriaan kohdistuvat linkitykset ovat yhdenmukaisia.
• Jos useat tuotekategoriat tarvitsevat saman FAQ-sisällön, käytä CSV-massapäivitystä minimoidaksesi klikkailun.
• Voit huoletta linkittää FAQ-kategorioita myös kategorioihin, jotka eivät vielä ole ensisijaisia millekään tuotteelle – periytyminen toimii automaattisesti, kun tilanne muuttuu.
• Pidä ensisijainen kategoria ajan tasalla. Se vaikuttaa sekä murupolkuun että siihen, mitkä FAQ:t näkyvät tuotteella.

Yhteenveto

Rakenna FAQ-kysymykset ensin selkeiksi FAQ-kategorioiksi, linkitä ne tuotekategorioihin ensisijaisen kategorian kautta ja käytä tarvittaessa CSV:tä nopeaan massapäivitykseen. Tarvittaessa viimeistele tuotekohtaisilla kysymyksillä. Näin varmistat, että jokainen tuote näyttää juuri oikeat, ajantasaiset Q&A:t.