Tässä artikkelissa käymme läpi AI Commerce -alustan eri hinnoittelutasot ja annamme vinkkejä niiden tehokkaaseen hyödyntämiseen. Monitasoinen hinnoittelumalli mahdollistaa joustavan hinnoittelun eri asiakasryhmille ja eri tuotekokonaisuuksille. Näin voit varmistaa, että asiakkaat saavat juuri heille sopivan hinnan – ja samalla optimoit verkkokauppasi kate- ja myyntitavoitteet.

Alla on lueteltu hinnoittelumallien keskeiset tasot ja pääkohdat niiden hallinnasta. Käymme jokaisen tason läpi vaiheittain ja nostamme esiin, mistä asetuksia voidaan muokata.

1. Kampanjahinta (special price)

Kampanja- eli spesiaalihinta mahdollistaa tietylle ajanjaksolle rajatun alennushinnan asettamisen tuotteelle, esimerkiksi kampanjoita varten (kuten Black Friday).

• Mitä se tekee?
  Määrität tuotekohtaisesti alennetun hinnan tai prosenttialennuksen sekä kampanja-ajan, jolloin hinta on voimassa.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Product Card → Pricing → Special Price.
• Lisävinkki:
  Voit ajastaa hinnan alkamis- ja loppumisajan, jolloin kampanja aktivoituu ja poistuu automaattisesti.

2. Tuotevalintahinta (option)

Valintahinta antaa tuotteelle eri hintavaihtoehtoja perustuen valintoihin, kuten materiaaliin, väriin tai kokoon. Tuotteella on pohjahinta, ja jokainen yksittäinen valinta joko nostaa tai laskee hintaa.

• Mitä se tekee?
  Voit lisätä hintaan esimerkiksi +5.00 € paksummasta paperista tai -10.00 € tietyistä ominaisuuksista. Hinnat manipuloivat tuotteen päähintaa suuntaan tai toiseen.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Stock → Muokkaa Option Price ja Option Prefix -arvoja.
• Lisävinkki:
  Sopii erityisesti varastoimattomien tuotteiden hinnoitteluun, etenkin kun tuote rakennetaan kustomoidusti monesta eri osasta joilla ei ole erillistä saldon valvontaa.

3. Tuotevarianttihinta (variant)

Varianttihinta on kiinteä hinta eri tuotevalinnoista koostuville yhdistelmille. 

HUOM! Teknisesti on mahdollista antaa tuotteelle samanaikaisesti variantti ja option hinta. Tässä tapauksessa varianttihinta ylikirjoittaa option hinnan.

• Mitä se tekee?
  Voit antaa jokaiselle varianttiyhdistelmälle täysin oman kiinteän hinnan. Varianttihinnat ylikirjoittavat tuotteen päähinnan.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Stock → Muokkaa Variant Price.
• Lisävinkki:
  Jokaiselle varianttiyhdistelmälle voidaan antaa oma tuotekoodi (kuten EAN), jolloin varastonhallinta helpottuu. Lisäksi jokainen variantti on yleensä oma fyysinen tuotteensa, eli variantit eivät ole vapaasti varastosta vaan varastoituja.

4. Hintojen piilottaminen

Tämän tason avulla voit piilottaa hinnat kokonaan kirjautumattomilta tai vahvistamattomilta asiakkailta, kunnes he kirjautuvat sisään vahvistetulle tilille.

• Mitä se tekee?
  Oletuksena käyttäjät eivät näe hintoja lainkaan, ennen kuin heille annetaan siihen erikseen oikeus.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Customers → Valitse asiakas → Valitse Customer Type.
• Lisävinkki:
  Hintojen piilottaminen on hyödyllistä esimerkiksi tukkukauppatilanteessa tai jos haluat ohjata asiakkaat ottamaan yhteyttä ennen hintojen näyttämistä.

5. Asiakkaiden sopimushinnat

Sopimushinnat ovat kiinteitä hintoja, jotka määritellään suoraan tietylle asiakkaalle asiakaskortin takaa.

• Mitä se tekee?
  Asiakas näkee sovitun kiinteän hinnan esimerkiksi tietyissä B2B-sopimuksissa. Hinta ei muutu automaattisesti, vaan vaatii manuaalisen päivityksen.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Customers → Valitse asiakas → Customers Product Prices.
• Lisävinkki:
  Kiinteän hinnan päivittäminen useille asiakkaille voi olla työlästä. Suunnittele sopimushintojen käyttö vain, jos tarvitset erityisen räätälöityjä hintoja yksittäisille asiakkaille.

6. Kiinteä asiakasryhmähinta (Fixed)

Kiinteä asiakasryhmäalennus sopii tilanteisiin, joissa sama sääntö halutaan koko ryhmälle ilman erillisiä tuote- tai kategoriakohtaisia rivejä.

• Mitä se tekee?
  Määrittää koko asiakasryhmälle yhden kiinteän alennuksen tai prosenttialennuksen.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Tools → Customer Groups → New Group → Fixed
• Perusasetukset:
  Anna vähintään Customer Group ja Description, määritä Discount Amount ja Discount Type, lisää halutessasi Start Date ja End Date, ja valitse kohdassa Discounted Products koskeeko sääntö myös jo alennettuja tuotteita.
• Huomio prosentteihin:
  Discount Amount annetaan prosenttialennuksissa desimaalina, esimerkiksi .10 = 10 %.
• Rajausten hallinta:
  Tallennuksen jälkeen voit rajata tuotteita pois painikkeilla Product Exclusions, Manufacturer Exclusions ja Category Exclusions.

7. Dynaaminen asiakasryhmähinta (Dynamic)

Dynaaminen asiakasryhmähinta on oikea valinta, kun alennus halutaan rajata kategorian, valmistajan tai näiden yhdistelmän perusteella.

• Mitä se tekee?
  Luo sääntöjä, joissa alennus määräytyy Category-, Manufacturer- ja päivämääräehtojen perusteella.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Tools → Customer Groups → New Group → Dynamic
• Työvaihe:
  Luo ensin ryhmä, anna vähintään Customer Group ja Description, valitse tarvittaessa Discounted Products, tallenna ryhmä ja avaa sen jälkeen Dynamic Rules. Sääntöjä hallitaan sivulla Discount Group Rules.
• Mitä sääntörivillä määritetään?
  Rivillä käytetään kenttiä Sort, Discount (%), Date Start, Date End, Manufacturer ja Category.
• Huomio prosentteihin:
  Discount (%) syötetään normaalina prosenttilukuna, esimerkiksi 10 = 10 %.
• Miten rajaukset toimivat?
  Jos täytät vain Category- tai vain Manufacturer-kentän, sääntö kohdistuu sen perusteella. Jos täytät molemmat, tuotteen pitää täyttää molemmat ehdot.
• Sort-järjestys:
  Jos sama tuote osuu useaan sääntöön, myöhemmin järjestyksessä oleva sääntö ylikirjoittaa aiemman. Käytännössä korkeampi Sort-arvo jää voimaan.

8. Lista-asiakasryhmähinta (Price List)

Customer Groups ja Price List palvelevat eri tarkoituksia. Customer Groups -sivulla luodaan ryhmä ja valitaan sen tyyppi, mutta varsinaiset listahinnat hallitaan vasta ryhmän omalla Price List -sivulla.

• Mitä se tekee?
  Määrittää tuotteelle tai variantille kiinteän hinnan valitulle asiakasryhmälle.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Tools → Customer Groups → New Group → List
  Tallenna ryhmä ja avaa sen jälkeen ryhmän Price List.
• Perusasetukset:
  Luo ensin List-ryhmä kentillä Customer Group ja Description. Varsinaiset hinnastorivit lisätään vasta Price List -sivulla.
• Massamuokkaukset:
  Ryhmän Price List -sivulla käytössä ovat Export CSV, Import CSV ja CSV History. Käytä aina saman ryhmän omaa Price List -sivua, jolle hinnat kuuluvat.

Price List -hinnaston hallinta CSV-tiedoston avulla

Turvallisin tapa on viedä ensin kyseisen ryhmän oma Export CSV ja käyttää sitä tuontipohjana. Näin saat varmasti oikeat sarakkeet, tuotekoodit ja ryhmätunnisteen.

CSV:n hyväksytyt sarakkeet

• Pakolliset sarakkeet: customer_group_id, products_model, rule_price, valid_from, valid_to.
• Export CSV sisältää lisäksi sarakkeet rule_product_price_id ja delete, joita voidaan käyttää olemassa olevien rivien tunnistamiseen ja poistamiseen.
• products_model haetaan ensisijaisesti variantin stock model -arvosta ja muuten tuotteen perusmallista, joten käytä aina vientitiedoston arvoja sellaisenaan.

Tuonnin toimintalogiikka

• Tuonti käsittelee vain ne rivit, joiden customer_group_id vastaa auki olevan hinnaston ryhmää.
• Jos products_model ei vastaa tuotetta tai varianttia, rivi ohitetaan.
• Jos valid_from tai valid_to jätetään tyhjäksi, järjestelmä käyttää arvoja 1970-01-01 ja 9999-12-31.
• Jos saman tuotteen tai variantin voimassaolojaksot menevät päällekkäin saman ryhmän sisällä, uusi rivi ei tallennu päällekkäisenä.
• Onnistuneen tuonnin jälkeen järjestelmä näyttää viestin CSV Imported Successfully.

9. Matriisiasiakasryhmähinta (Matrix)

Matriisihinnoittelu sopii tilanteisiin, joissa alennus halutaan määrittää Product Group + Customer Group -yhdistelmän perusteella.

• Mitä se tekee?
  Määrittää prosenttialennuksen tuoteryhmän ja asiakasryhmän risteykselle.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Tools → Customer Groups → New Group → Matrix
• Sääntöjen hallinta:
  Luo ensin Matrix-ryhmä ja lisää sen jälkeen yhdistelmäsäännöt sivulla Products → Discount Groups, jossa riveillä käytetään kenttiä Product Group, Customer Group ja Discount %.
• Tuotekohtainen liitäntä:
  Avaa tuotteen tiedot ja valitse tuotteelle Discount Group, jotta matriisisääntö voi kohdistua tuotteeseen.
• Milloin tätä kannattaa käyttää?
  Paras vaihtoehto silloin, kun tuoteryhmät ovat jo hallinnassa ja haluat käyttää samaa sääntöä useille tuotteille ilman erillisiä hinnastorivejä.

Asiakasryhmän liittäminen asiakkaalle

• Avaa Customers ja valitse asiakas.
• Asiakkaan asetuksissa kenttä Customer Group on monivalinta, joten yhdelle asiakkaalle voi liittää yhden tai useita ryhmiä.
• Tallenna valinnat asiakkaalle. Ryhmäliitos tallennetaan asiakkaan omiin tietoihin ja vaikuttaa hinnanlaskentaan kirjautuneena.

Mikä hinta voittaa, jos asiakkaalla on useita ryhmiä?

• AI Commerce käy asiakkaan voimassa olevat asiakasryhmät läpi ja käyttää tuotteelle edullisinta löytyvää voimassa olevaa hintaa.
• Asiakasryhmäalennuksia ei lasketa päällekkäin yhteen, vaan paras voimassa oleva hinta voittaa.
• Jos käytät Price List -hintoja, pidä saman tuotteen voimassaolojaksot erillisinä saman ryhmän sisällä, jotta rivit eivät mene päällekkäin.

10. Perinteinen tuotealennus

Tavanomainen alennus, jossa tuotteella on esimerkiksi normaalihinta (OVH) ja alempi “kampanjahinta” ilman erillistä ajastusta.

• Mitä se tekee?
  Tuote on alennettuna, kunnes alennus poistetaan käsin tai massamuokkauksen avulla.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Syötä “Original Price” ja “Price” tai käytä CSV-tuontia massapäivityksiin.
• Lisävinkki:
  Voit antaa koko kategorian tuotteille alennuksen kerralla esimerkiksi Admin Panel → Categories -näkymän massatoiminnolla.
   

11. Inflaatiokorjain

Inflaatiokorjaimella voit säätää hintaa eri markkinoille tai eri valuutoille, jolloin hinnat nousevat tai laskevat kertoimen mukaan.

• Mitä se tekee?
  Ylikirjoittaa myös valuuttakurssimuunnoksen, jolloin voit esimerkiksi nostaa hintoja Yhdysvaltoihin 20 %, jos dollarin kurssi on erityisen vahva.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Configuration > Currencies → Valitse valuutta → Aseta kerroin (esim. 1.2).
• Lisävinkki:
  Hyödyllinen tilanteissa, joissa haluat huomioida verovapaan hinnan tai markkinahintojen vaihtelun nopeasti.

12. Tarjoustyökalu

Myyjät voivat asettaa asiakkaalle tarjouksella annettavat hinnat tarjoustyökalulla joko lähettämällä asiakkaalle myyjän toimesta luodun tarjouksen tai vastatessaan asiakkaan kaupan kautta luomaan tarjouspyyntöön. Tuotteille voidaan antaa tarjouksessa alennuksia yksitellen tai massana.

• Mitä se tekee?
  Hinnat määritellään tarjoustyökalussa, ja ne näkyvät asiakkaalle hyväksytyn tarjouksen jälkeen niin kauan kuin tarjous on voimassa tai tilaus viedään loppuun.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Quotes → Valitse tarjous → Valitse tuote → Price
• Lisävinkki:
  Tarjouslaskin on hyödyllinen tuotteille, joilla on monimutkaisia hintamuuttujia (kuten tilausmäärä, kustomoinnit, materiaalit).

13. Ulkoiset hinnoittelulähteet

Jos hinta tulee ulkoisesta järjestelmästä (esim. suunnitteluohjelma, DecoNetwork), ulkoinen järjestelmä voi laskea lopullisen hinnan ja siirtää sen AI Commerceen.

• Mitä se tekee?
  Hinta määräytyy ulkoisen laskurin mukaan, esimerkiksi räätälöityjen tuotteiden suunnittelussa.
• Mistä editoidaan?
  Hinnat hallitaan kolmannen osapuolen ohjelmistossa, josta hinnat siirtyvät tuotteen mukana siihen kohdistuneiden valintojen mukaisesti.

14. Volyymialennus

Volyymialennuksella asiakkaat saavat porrastetusti suuremman alennuksen ostaessaan tuotteita suurempina määrinä.

• Mitä se tekee?
  Voit esimerkiksi asettaa: 5 kpl = -10 %, 50 kpl = -15 %, 100 kpl = -20 %.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Volume Discounts.
• Rajaukset (asiakas / asiakasryhmä):
  Volyymialennuksilla on tuki myös asiakas- ja asiakasryhmäkohtaisille rajauksille. Jos asiakas on valittu, se on ainoa rajaus, jota käytetään. Asiakasryhmälle voidaan tehdä oma rajaus, jolloin volyymialennus on voimassa vain valitulle asiakasryhmälle. Muutoin se on kaikille tarjolla.
• Lisävinkki:
  Volyymialennus kannustaa asiakasta ostamaan enemmän kerralla, mikä voi tehostaa varaston kiertoa ja kasvattaa myyntiä.

15. Yrityshinnat

Yrityshinta on erillinen hinta, joka määritellään yhteisesti kaikille yritysasiakkaille. Se on erityisen kätevä, jos myyt sekä kuluttajille että yrityksille, mutta et tarvitse monimutkaisempia hinnoittelumalleja.

• Mitä se tekee?
  Määrität jokaiselle tuotteelle erillisen B2B-hinnan. Kaikki yritysasiakkaat näkevät automaattisesti nämä yrityshinnat.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Syötä “Business Price” Yrityshinta
• Lisävinkki:
  Jos tarvitset massamuokkauksia, käytä CSV-tuontia ja laske B2B-hinnat esimerkiksi perushintaan perustuvan kaavan avulla.

16. Alennuskoodit

Alennuskoodit ja lahjakortit mahdollistavat tilauksen loppusumman vähentämisen joustavasti erilaisin säännöin.

• Mitä se tekee?
  Voit kohdistaa alennuksen vain tietyille tuotteille, tuoteryhmille, valmistajille tai valmistajakategorioille. Voit myös rajata tai poissulkea tiettyjä asiakkaita sekä asettaa koodille voimassaoloajat ja muut ehdot (esim. minimiveloitus).
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Tools → Discount Coupons
• Lisävinkki:
  Käytä kohdennettuja alennuskoodeja sitouttamaan asiakkaita, palkitsemaan kanta-asiakkaita tai ohjaamaan asiakkaita ostamaan tiettyjä tuoteryhmiä.

17. Porrastettu alennus (Step Discount)

Porrastettu alennus, eli step discount, toimii niin, että volyymialennuksen prosenttisääntöjen sijaan määritellään kullekin määräväliportaan kiinteä euromääräinen hinta. Esimerkiksi jos tuotteen normaali hinta on 15 €, voit määritellä: 2–4 kpl = 14,50 €, 5–9 kpl = 14,00 € ja vähintään 10 kpl = 13,50 €. Hinnat ovat kovakoodattuja eivätkä seuraa tuotteen pohjahinnan muutoksia, jolloin voit helposti käyttää psykologisia hintoja, kuten 14,99 € tai 13,99 €.

• Mitä se tekee?
  Jokaiselle kappalemäärän portaalle asetetaan oma kiinteä hinta. Hinnat eivät perustu prosentuaaliseen alennukseen, vaan pysyvät samoina, vaikka tuotteen perushintaa muutettaisiin. Näin voidaan rakentaa tarkkoja, myyntiä optimoivia hintaportaita yksittäisille tuotteille.
• Mistä editoidaan?
  Hallintapaneeli → Products → Valitse tuote → Step Discounts
• Lisävinkki:
  Suositeltavaa on luoda ensin yhdelle tuotteelle porrastetut hinnat käsin, jotta saat hyvän mallipohjan. Tämän jälkeen voit hallinnoida hintoja koko valikoimalle CSV Export / Import -toiminnoilla ja jatkaa portaiden laajentamista samaa pohjaa hyödyntäen.

Yhteenveto

Monitasoinen hinnoittelumoottori AI Commercessa mahdollistaa erittäin joustavan hinnoittelun erilaisten asiakkaiden ja tuotteiden tarpeisiin. Kun opettelet jokaisen tason periaatteet ja käytön, voit räätälöidä hinnat tehokkaasti ja optimoida myyntisi niin kuluttajille kuin yrityksille.

Suositeltu seuraava toimenpide:
Kokeile aloittaa perusalennuksella ja laajentaa siitä erikoisempiin hinnoittelutasoihin. Näin rakentuu kestävä hinnoittelustrategia ilman, että hallinnointi käy liian monimutkaiseksi alussa.