AI Commercen DNS-hallintasuositus

AI Commerce voi hallita verkkotunnuksesi nimipalveluja osana verkkokaupan ylläpitoa ilman erillistä maksua. Palvelu on vapaaehtoinen, mutta suosittelemme sitä, koska verkkokaupan julkaisut ja myöhemmät muutokset voidaan silloin hoitaa nopeasti samassa paikassa. Verkkotunnuksen omistajuus säilyy aina asiakkaalla.

Miksi suosittelemme AI Commercen nimipalveluja?

Käytämme AWS Route 53 -palvelua, joka tukee verkkokaupan luotettavaa ja skaalautuvaa toimintaa. Kun ylläpidämme sekä verkkokauppaa että sen nimipalveluja, muutoksia ei tarvitse sovittaa erikseen usean palveluntarjoajan aikatauluihin. Tämä helpottaa esimerkiksi uuden verkkokaupan julkaisua, osoitteiden muutoksia ja uusien palvelujen käyttöönottoa. Tarkistamme pyydettyjen muutosten vaikutukset verkkosivustoon ja sähköpostiin ennen toteutusta. Pyrimme käsittelemään tavalliset muutospyynnöt 24 tunnin kuluessa ja ilmoitamme, jos pyyntö vaatii lisätietoja tai voisi häiritä käytössä olevia palveluja.

Mitä asiakkaan tarvitsee tehdä?

1. Asiakas pyytää nykyiseltä palveluntarjoajalta kaikkien verkkotunnuksen tietueiden viennin CSV-tiedostona.
2. Lähetä CSV-tiedosto sekä siirrettävän verkkotunnuksen ja mahdollisten erillisten kieliverkkotunnusten nimet AI Commerce -tukeen.
3. Kerro toivottu vaihtoajankohta ja kuka voi vaihtaa verkkotunnuksen nimipalvelimet, kun uusi ympäristö on valmis.

CSV-viennin saa yleensä nykyisen palveluntarjoajan hallinnasta tai asiakaspalvelusta. Tiedoston tulee sisältää kaikki nykyiset tietueet, jotta verkkosivuston lisäksi myös sähköposti ja muut käytössä olevat palvelut säilyvät toimivina. Asiakkaan ei tarvitse muokata CSV-tiedostoa tai tuntea sen teknistä sisältöä. Älä lähetä salasanoja tai kirjautumistunnuksia tavallisessa tukiviestissä.

Mitä AI Commerce tekee?

AI Commerce tuo nykyiset tiedot CSV-tiedostosta, lisää verkkokaupan tarvitsemat uudet tiedot ja tarkistaa kokonaisuuden ennen vaihtoa. Asiakkaan ei tarvitse muokata tiedostoa tai selvittää sen teknistä sisältöä itse. Jos jokin tarvittava tieto näyttää puuttuvan tai olevan ristiriidassa muiden tietojen kanssa, pyydämme täydennyksen ennen muutosta. Kun kokonaisuus on valmis, toimitamme uudet nimipalvelimet ja sovimme vaihdon kanssasi. Vaihdon jälkeen tarkistamme verkkosivuston, sähköpostin ja muiden ilmoitettujen palvelujen toiminnan sekä autamme mahdollisten poikkeamien selvittämisessä.

Aiheutuuko vaihdosta käyttökatkoa?

Nimipalvelujen vaihdosta ei oikein toimitetulla CSV-aineistolla aiheudu suunniteltua käyttökatkoa, sillä nykyinen palvelu pidetään aktiivisena siirtymän ajan. Varmistamme ennen vaihtoa, että uuden ympäristön tiedot vastaavat nykyistä kokonaisuutta. Sovittuna ajankohtana seuraamme verkkosivuston, sähköpostin ja muiden ilmoitettujen palvelujen toimintaa. Jos aineistosta puuttuu jotain olennaista tai tiedoissa on ristiriita, emme tee vaihtoa keskeneräisillä tiedoilla, vaan selvitämme asian kanssasi ensin. Näin palvelujen jatkuvuus voidaan varmistaa hallitusti.

Voiko nykyisen palveluntarjoajan pitää?

Nykyisen palveluntarjoajan voi halutessaan pitää. Tällöin se tekee AI Commercen toimittamat muutokset sovittuna aikana ja asiakas huolehtii, että pyynnöt välitetään oikealle henkilölle. Julkaisu ja myöhemmät muutokset on silloin sovitettava myös ulkopuolisen palveluntarjoajan aikatauluun, mikä voi pidentää toteutusta. AI Commercen nimipalvelujen käyttö on siksi suositeltavaa: se nopeuttaa julkaisuja, helpottaa verkkokaupan jatkuvaa ylläpitoa ja antaa meille mahdollisuuden tarkistaa muutosten vaikutukset yhtenä kokonaisuutena. Valinta on kuitenkin aina asiakkaan.