Microsoft Ads -seurannan käyttöönotto AI Commercessa
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka AI Commerce -alusta tukee Microsoft Ads -liikenteenseurantaa (UET–Unified Event Tracking). Artikkeli kattaa seurannan hyödyt, GDPR-yhteensopivuuden sekä asennusvaiheet.
Sisällysluettelo
Microsoft Ads -seuranta yhdistää UET-tunnisteen ja tapahtumat
Microsoft Ads -seuranta käyttää UET-tunnistetta käyntien ja konversiotapahtumien välittämiseen. AI Commerce lataa kaupan asiakasnäkymässä Microsoftin bat.js-skriptin määritetyllä tunnisteella ja lähettää omista asiakaspoluistaan tapahtumat call, contact, purchase ja quote.
Seurannan avulla Microsoft Ads voi yhdistää mainosliikennettä sivuston tapahtumiin oman määrityksensä ja suostumussignaalin perusteella. Raporteilla voidaan arvioida esimerkiksi kampanjan, mainoksen tai avainsanan yhteyttä ostoksiin, yhteydenottoihin, tarjouspyyntöihin ja puheluihin. Raportin kattavuus riippuu suostumuksista, selainrajoituksista ja Microsoft Adsissa tehdyistä tavoitteista.
AI Commerce ei päätä kampanjan optimointia eikä takaa myynnin kasvua. Kauppias vastaa Microsoft Ads -tilin UET-tunnisteesta, konversiotavoitteista, tietosuojatekstistä ja siitä, että kerättävä tieto vastaa ilmoitettua käyttötarkoitusta.
Luo UET-tunniste ja konversiotavoitteet Microsoft Adsissa
Luo tai valitse Microsoft Adsissa kaupalle tarkoitettu UET-tunniste. Kopioi tunnisteen ID, ei koko upotettavaa JavaScript-koodia. Käytä tuotannolle ja testiympäristölle erillisiä tunnisteita, jos testiympäristön liikennettä ei haluta tuotannon raportteihin.
Määritä Microsoft Adsissa tapahtumapohjaiset konversiotavoitteet niille tapahtumille, joita haluat seurata. AI Commerce lähettää tapahtumanimet call, contact, purchase ja quote. Tavoitteen tapahtumanimen pitää vastata lähetettyä nimeä täsmällisesti, jotta Microsoft Ads voi luokitella tapahtuman odotettuun konversioon.
Ostotapahtuma sisältää arvon, valuutan EUR ja tilauksen tunnisteen. Tarjouspyyntö sisältää arvon, valuutan EUR ja tarjouspyynnön tunnisteen. Yhteydenotto voi sisältää lomakkeen tunnisteen ja yhteydenoton tunnisteen. Puhelutapahtuma lähetetään ilman erillistä tavoitetunnistetta AI Commercen asetuksissa.
Tallenna Microsoft Ads -pikseli verkkotunnukselle
Microsoft Ads -pikseli tallennetaan Hallintapaneelissa verkkotunnuskohtaisesti. Avaa Asetukset > Verkkotunnukset, valitse oikea verkkotunnus ja etsi osio Analytiikka ja seuranta. Syötä UET-tunnisteen ID kenttään Microsoft Ads -pikseli ja tallenna verkkotunnus.
Hallintapaneeli tarjoaa Microsoft Adsille yhden kentän: Microsoft Ads -pikseli. Puhelun, yhteydenoton, ostoksen ja tarjouspyynnön erillisiä Microsoft Ads -tavoitetunnisteita ei syötetä AI Commerceen. Verkkokauppa lähettää kiinteät tapahtumanimet, ja niiden tavoitteet määritetään Microsoft Adsissa.
Tarkista ennen tallennusta, että muokkaat oikeaa verkkotunnusta ja ympäristöä. Monikielisellä tai usean maan kaupalla voi olla useita verkkotunnusrivejä, joiden seurantatunnisteet voivat olla eri. Tyhjä Microsoft Ads -pikseli estää Microsoft UET -tapahtumien lähettämisen kyseisessä verkkokaupassa.
Ymmärrä markkinointisuostumuksen toiminta
Microsoft Ads -seuranta välittää UET:lle Microsoftin suostumussignaalin. Kun markkinointisuostumusta ei ole, ad_storage asetetaan arvoon denied. Kun käyttäjä hyväksyy markkinointievästeet, signaali päivitetään arvoon granted. Kaupan evästevalikossa luokan nimi on Markkinointievästeet.
Älä lupaa, että Microsoftin skripti ladataan vasta hyväksynnän jälkeen. Verkkokauppa voi alustaa UET:n suostumustilassa denied ja välittää tapahtuman Microsoftin Consent Mode -käsittelyyn. Tämä ei ole sama asia kuin kokonaan estetty verkkokutsu, eväste tai täysin anonyymi tiedonkeruu.
Kauppias on rekisterinpitäjänä vastuussa oikeusperusteesta, suostumusasetuksista, tietosuojaselosteesta, säilytysajoista ja Microsoftin kanssa tarvittavista sopimuksista. Päivitä selosteeseen seurantapalvelu, käsittelyn tarkoitus, tietoluokat, vastaanottajat ja tapa peruuttaa suostumus. Pelkkä AI Commerce -kentän täyttäminen ei yksin takaa GDPR-yhteensopivuutta.
Tarkista AI Commercen lähettämät tapahtumat
AI Commercen lähettämät tapahtumat tarkistetaan niiden todellisista laukaisupisteistä. call lähetetään, kun verkkokaupan puhelukonversiokäsittely käynnistyy. contact lähetetään yhteydenottokäsittelystä; mukana voi olla form_id ja transaction_id. Sama puhelu- tai yhteydenottokonversio lähetetään selainistunnossa enintään kerran sitä suojaavan paikallisen tilan perusteella.
Onnistuneen tilauksen käsittely lähettää purchase-tapahtuman vain, kun tilauksella on tunniste. Mukana ovat revenue_value, currency: EUR ja tilauksen tunniste transaction_id. Tarjouspyyntö lähettää vastaavasti quote-tapahtuman arvolla, euromääräisellä valuutalla ja tarjouspyynnön tunnisteella.
Tapahtuman lähettäminen ei vielä todista konversion kirjautumista. Microsoft Ads -tavoitteen tapahtumanimen, laskentasäännön, arvon ja attribuutioikkunan pitää sopia tapahtumaan. Lisäksi mainosklikkaus, suostumus, selaimen suojaus ja raportoinnin viive vaikuttavat näkyvään tulokseen.
Varmista käyttöönotto selaimessa ja Microsoft Adsissa
Käyttöönotto varmistetaan selaimessa ja Microsoft Adsissa ensin testiympäristössä tai rajatulla tuotantotestillä. Avaa selain ilman markkinointisuostumusta ja tarkista verkkopyynnöistä UET-skriptin sekä ad_storage: denied -signaalin todellinen käytös. Hyväksy sitten Markkinointievästeet ja varmista, että signaali vaihtuu arvoon granted.
Käy läpi vain ne polut, joille tavoitteet on luotu: puhelulinkki, yhteydenottolomake, tarjouspyyntö ja testitilaus. Tarkista selaimen kehitystyökaluista tapahtuman nimi ja parametrit ilman, että tallennat henkilötietoja kuvakaappaukseen tai lokiin. Älä tee oikeaa maksullista tilausta, jos kaupan hyväksytty testitapa on muu.
Tarkista Microsoft Adsista UET-tunnisteen tila ja tapahtumien vastaanotto palvelun oman viiveen jälkeen. Erota toisistaan tunnisteen latautuminen, tapahtuman vastaanotto ja mainosklikkaukseen attribuoitu konversio. Vasta viimeinen näkyy kampanjan tuloksena, eikä puuttuva attribuutio yksin todista teknistä vikaa.
Ratkaise yleisimmät seurantaongelmat
Jos mitään Microsoft Ads -pyyntöä ei näy, tarkista ensin oikean verkkotunnuksen Microsoft Ads -pikseli, tallennus ja verkkokaupan käyttämä verkkotunnuskonteksti. Paikallisessa kehitysympäristössä Microsoft Ads -lähetys ohitetaan tarkoituksella. Myös tunnetut hakukonebotit ja suorituskykymittaus ohitetaan.
Jos UET latautuu mutta konversio ei näy, tarkista tapahtuman täsmällinen nimi Microsoft Ads -tavoitteesta. Varmista, että oikea asiakaspolku todella käynnistää tapahtuman ja että Microsoft Ads on vastaanottanut sen. Tarkista sitten suostumussignaali, tavoitteen tila, attribuutioikkuna ja testin yhteys mainosklikkaukseen.
Jos ostoksen tai tarjouspyynnön arvo on väärä, älä muuta Microsoft Ads -pikselikenttää. Verkkokauppa lähettää tapahtuman kokonaisarvon ja valuutan EUR, joten muun valuutan kaupassa näitä konversiotapahtumia ei pidä ottaa käyttöön ennen erikseen vahvistettua tukea. Dokumentoi odotettu ja toteutunut tapahtumarunko sekä ympäristö ennen tukipyyntöä.
Käyttöönotto on valmis vasta todennetun tapahtuman jälkeen
Microsoft Ads -seurannan käyttöönotto sisältää neljä erillistä onnistumista: oikea UET-tunniste on tallennettu oikealle verkkotunnukselle, suostumussignaali vastaa käyttäjän valintaa, verkkokauppa lähettää odotetun tapahtuman ja Microsoft Ads vastaanottaa sekä luokittelee sen oikeaan tavoitteeseen.
Älä päätä käyttöönottoa pelkän tallennusilmoituksen tai sivulle ilmestyneen skriptin perusteella. Tallenna varmennuksesta päivämäärä, ympäristö, verkkotunnus, testattu tapahtuma, suostumustila ja Microsoft Adsissa havaittu tulos. Älä tallenna asiakkaan henkilötietoja tai oikeita mainostunnuksia julkiseen ohjeeseen.
Kun tekninen toiminta on todennettu, seuraa raporttien laatua pidemmällä aikavälillä. Vertaa verkkokaupan tilausten ja yhteydenottojen kokonaismääriä attribuoituihin konversioihin, mutta huomioi suostumukset, eri laitteet ja attribuutiomalli. Kampanjaa optimoidaan vasta riittävän, oikein luokitellun datan perusteella.