Aloita kahdesta selkeästä kategoriatasosta

Kategoriarakenne kannattaa aloittaa pääkategorioista ja niiden suorista alakategorioista. Kaksi tasoa on hyvä suunnittelun lähtökohta, koska asiakas näkee valikoiman ja pääsee tuotteisiin ilman pitkää navigointiketjua. Käytä 10 × 10 -sääntöä vain heuristiikkana: pyri noin 10 pääkategoriaan ja noin 10 alakategoriaan haaraa kohti, mutta anna valikoiman ja asiakkaan tehtävän ratkaista todellinen määrä. Kolmas taso on perusteltu, kun yksi haara jää muuten liian laajaksi. Eri haarat voivat olla eri syvyisiä, mutta vältä tasoja, joilla ei ole asiakkaalle omaa selkeää valintaa.

Luo kategoriat ja määritä niiden vanhemmat

Avaa Kategoriat ja tarkastele ensin Kategoriapuu-näkymää. Luo pääkategoria ilman vanhempaa ja alakategoria valitsemalla sille Yläkategoria. Anna jokaiselle kategorialle vakaa Koodi, kielikohtainen Nimi ja Järjestys. Pienempi järjestysnumero sijoittaa kategorian ennen suurempaa saman vanhemman sisällä. Voit järjestää saman tason kategorioita myös puun järjestystoiminnolla ja siirtää olemassa olevan kategorian toisen vanhemman alle Toiminnot-välilehdellä. Järjestelmä estää kategorian siirtämisen oman jälkeläisensä alle, jotta puuhun ei synny silmukkaa.

Nimeä kategoriat asiakkaan hakutavan mukaan

Kategoriarakenne toimii parhaiten, kun nimet ovat lyhyitä, kuvailevia ja samalla logiikalla muodostettuja. Käytä esimerkiksi Naisten t-paidat sen sijaan, että yhdistäisit samaan nimeen t-paidat, topit ja tanktopit ilman selvää rajaa. Valitse yhdessä haarassa sama rakenne, kuten kohderyhmä ennen tuotetyyppiä, ja käytä suurta alkukirjainta vain nimen alussa. Lisää SEO-välilehdellä kielikohtainen URL-osa, metaotsikko ja metakuvaus, mutta älä venytä näkyvää kategorianimeä hakusanalistaksi. Tarkista nimet verkkokaupan omasta hausta ja analytiikasta; ulkoisen hakutyökalun arviot eivät yksin ratkaise asiakkaiden navigointia.

Erottele kategoriat ja attribuutit

Kategoriarakenne käyttää kategorioita laajoihin valikoiman osiin, esimerkiksi Miesten kengät tai Naisten takit. Attribuutti kuvaa tuotteen ominaisuutta, kuten kokoa, väriä, materiaalia tai brändiä, ja mahdollistaa saman ominaisuuden suodattamisen useissa kategorioissa. Älä rakenna jokaista väriä tai kokoa omaksi kategoriakseen, jos asiakas voi rajata sen suodattimella. Sama tuote voidaan liittää useaan kategoriaan, kun jokainen liitos vastaa aitoa asiakkaan kulkureittiä. Vältä monikategorisointia vain näkyvyyden kasvattamiseksi, koska se voi tehdä navigaatiosta toisteisen ja vaikeuttaa kategoriasisällön ylläpitoa.

Hallitse navigaatiota, indeksointia ja Google-syötettä erikseen

Kategoriarakenne voi sisältää myös koonti- tai työskentelykategorioita, joita ei näytetä päävalikossa. Avaa kategorian Näyttö-välilehti ja poista Näytä navigaatiossa käytöstä, jos kategoria ei kuulu kaupan navigaatioon. Avaa sen jälkeen SEO-välilehti: poista Salli Googlen indeksoida tämä kategoria käytöstä, jos kategoriasivulle halutaan noindex-ohje, ja poista Sisällytä Google-syötteeseen käytöstä, jos kategorian tuotteiden ei pidä kuulua Google-feedeihin tämän kategorian perusteella. Nämä ovat kolme erillistä ohjausta. Navigaatiosta poistaminen ei yksin tarkoita noindexiä eikä Google-syötteestä poistamista.

Järjestä tärkeät kategoriat ensin

Kategoriapuun saman tason järjestys vaikuttaa asiakkaalle tarjottuun etenemisjärjestykseen, joten sijoita tärkeimmät ja useimmin käytetyt kategoriat alkuun. Päätös kannattaa perustaa verkkokaupan omaan hakudataan, kategoriasivujen käynteihin, myyntiin ja asiakaspalautteeseen eikä pelkkään sisäiseen organisaatiorakenteeseen. Jos yhdestä kategoriasta tulee liian laaja, tunnista sen sisällä asiakkaalle merkityksellinen jaottelu ja luo alakategoriat; älä lisää uutta tasoa vain tasamäärän vuoksi. Tarkista samalla, ettei saman tarkoituksen kategorioita ole eri nimillä eri haaroissa ja ettei yksikään näkyvä kategoria jää tyhjäksi.

Testaa rakenne storefrontissa ja ylläpidä sitä

Kategoriarakenne on valmis vasta, kun se toimii julkisessa verkkokaupassa. Avaa navigaatio työpöytä- ja mobiilikoossa, kulje pääkategoriasta tuotteeseen ja varmista, että nimet, järjestys, alikategoriat ja suodattimet ovat ymmärrettäviä. Testaa useaan kategoriaan liitetty tuote jokaisella tarkoitetulla kulkureitillä. Tarkista erikseen navigaatiosta poistettu koontikategoria, sen mahdollinen suora URL, noindex-ohje ja Google-syöterajaus. Palaa rakenteeseen säännöllisesti, kun valikoima tai asiakkaiden hakukäyttäytyminen muuttuu; siirrä tai nimeä kategorioita nykyisillä kategorian muokkaus- ja siirtotoiminnoilla.