Miten seurata palveluiden saatavuutta?
Opi käyttämään uutta Status Pagea hallintapaneelissa palveluiden saatavuuden ja huoltokatkojen seuraamiseen.
Sisällysluettelo
Avaa AI Commercen Tilasivu Hallintapaneelista
AI Commercen palveluiden saatavuus avataan Hallintapaneelin Tuki-alueen Tilasivu-kortista. Tilasivu näyttää palvelun tilan, häiriöt ja operatiivisen kunnon. Suomenkielisen linkin nimi on Tilasivu ja englanninkielisen Status Page. Käytä Hallintapaneelin Tilasivua häiriötilanteen tarkistamiseen ennen tukipyynnön luomista.
Seuraa tila- ja ylläpitopäivityksiä suoraan selaimessa
AI Commercen Tilasivu näyttää tila- ja ylläpitopäivitykset sekä ajankohtaiset palveluhäiriöt. Hallintapaneelista avautuva näkymä vastaa osoitteen https://status.aicommerce.fi näkymää, joten tilasivun voi avata myös suoraan selaimessa, jos Hallintapaneeliin kirjautuminen ei onnistu. Tarkista häiriön tila, vaikutus ja mahdolliset ylläpitopäivitykset ennen omien asetusten muuttamista. Jos tilasivu ei ilmoita yleisestä häiriöstä mutta ongelma jatkuu vain omassa kaupassa, kerää tarkka sivu, kellonaika ja virheilmoitus tukipyyntöä varten.