Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Ota yhteyttä
Finnish
US English (US)
FI Finnish
  • Koti
  • Akeneo

Miksi tuote ei näy oikein käyttöliittymässä?

Opi ratkaisemaan Akeneosta tuotujen tuotteiden näyttöongelmia käyttöliittymässä.

Written by Petro Mäntylä

Updated at February 26th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • AI Commerce
    Hallinnan etusivu Asiakkuudet Tilaukset Tilausten hallinta Kategoriat Tarjoustyökalu Tuotteet Konfiguraatiot Moduulit Raportit Paikallisasetukset ja verot Arvostelut Etusivu FAQ -työkalu Kuvagalleria Työkalut Kassa Lisätoiminnot Svelte
  • Akeneo
  • WordPress
  • Builder.io
  • Algolia
  • phpList
  • Google
  • Meta
  • Tuki
  • Tehden
  • Partnerit
  • Microsoft
  • Integraatiot
+ Lisää

Sisällysluettelo

1. Tarkista Akeneosta 2. Tarkista AI Commercen hallintapaneelista 3. Nollaa tuotteen välimuisti tallentamalla tiedot uudelleen 4. Käytä raketti-ikonin kautta tehtäviä nollauksia Miksi Akeneo ei nollaa oikein välimuistia? Yhteenveto

Tässä artikkelissa opit tunnistamaan ja korjaamaan tilanteet, joissa Akeneosta tuotu tuotetieto näkyy väärin AI Commercen käyttöliittymässä. Virheellinen tieto ei aina johdu teknisestä viasta, vaan se voi johtua myös puutteellisista asetuksista tai päivittymättömästä välimuistista. Ratkaisemalla ongelmat systemaattisesti säästät sekä omaa aikaasi että vältät turhia tukipyyntöjä.

1. Tarkista Akeneosta

  • Varmista ensimmäiseksi, että tuotetiedot ovat oikein Akeneossa.
  • Jos Akeneossa on virhe tai puutos, korjaa tiedot siellä ja varmista, että ne tallentuvat oikein.

2. Tarkista AI Commercen hallintapaneelista

  • Mikäli Akeneossa kaikki näyttää oikealta, siirry AI Commercen hallintapaneeliin.
  • Avaa tuotteen tiedot tuotekortilta sekä Stock -sivulta ja varmista, että ne vastaavat Akeneon tietoja.
  • Jos hallintapaneelissa näkyy eri tieto, tarkista ohjeistukset tuotetietojen oikeaan ylläpitoon (esim. attribuuttien määrittelyt ja tuotemallien asetukset).
  • Tee tukipyyntö mikäli tieto ei tule Akeneosta oikein hallintapaneeliin vaikka tiedot ovat oikein täytetty.

3. Nollaa tuotteen välimuisti tallentamalla tiedot uudelleen

Jos sekä Akeneo että AI Commercen hallintapaneeli näyttävät oikeat tiedot, on epätodennäköistä, että kyseessä olisi rajapinnan tiedonsiirtovirhe. Tässä tapauksessa suositellaan välimuistin nollaamista:

  • Avaa tuotetiedot AI Commercen hallintapaneelissa.
  • Klikkaa Save -nappia tallentaaksesi tuotteen uudelleen.
  • Tämä käynnistää välimuistin nollauksen tuotteen osalta ja saattaa korjata virheen.

4. Käytä raketti-ikonin kautta tehtäviä nollauksia

Jos tuotteen välimuistin uudelleentallennus ei riitä, tee seuraavat toimenpiteet headerin raketti-ikonin kautta, jotta kaikki kaupan välimuistit nollataan.

  1. Nollaa OP Cache: Tämä rakentaa kaikkien attribuuttien ja varianttien tiedot uudelleen taustalla.
  2. Vapauta Redis: Tämän jälkeen tiedot ladataan uudelleen Redikseen, jolloin mahdolliset vanhentuneet tiedot poistuvat.
     

Miksi Akeneo ei nollaa oikein välimuistia?

Petrosoft kehittää jatkuvasti Akeneon rajapintaa ja säätää välimuistin nollauslogiikkaa, joten välimuistivirheet vähenevät ajan myötä. AI Commerce hyödyntää monitasoista välimuistia suorituskyvyn parantamiseksi. Tästä syystä emme tyhjennä koko välimuistia aina, kun Akeneosta tulee uusia tietoja, vaan nollaamme vain välttämättömät osat. Koska verkkosivulla on samaan aikaan kävijöitä, saattaa kuitenkin tietyissä tilanteissa joillekin välimuistin tasoille jäädä virheellistä tietoa race condition -tilanteissa.

 

 


Yhteenveto

Tarkistamalla tuotetiedot ensin Akeneosta ja AI Commercen hallintapaneelista pystyt usein paikallistamaan virheen syyn. Mikäli kyse ei ole käyttäjävirheestä ja välimuistin nollaukset eivät auta, on ongelma hyvä selvittää eteenpäin tukipyynnön kautta. Näillä toimenpiteillä varmistat, että tuotekortit pysyvät ajan tasalla ja mahdolliset tietokatkokset vähenevät jatkossa entisestään.

Oliko artikkeli hyödyllinen?

Kyllä
Ei
Anna palautetta tästä artikkelista

Yhteenkuuluvat artikkelit

  • Miksi toimitusrivi ei näy aina kassalla?
  • Miten upottaa YouTube-videoita tuotekuvauksiin?
  • Piilotettujen tuotteiden näkyvyys listauksissa
AI Commerce Logo
GDPR badge AWS badge Plus icon

Future-proof eCommerce, built in the EU

AI Commerce Cloud is developed and hosted within the EU, fully compliant with GDPR and all relevant regulations.

Solutions

Service packages Features Integrations Customers

About us

About us Support Vision Contact us

Development

Changelog Blog Implementation Partners System status
🌐 English AI Commerce Cloud FI0818073-0 Ranta-Tampellan Katu 17, 33180 Tampere, Finland info@aicommerce.fi
LinkedIn Itewiki
Privacy Policy Licensing Rights Terms of Use
© 2025 AI Commerce Cloud. All rights reserved.
Expand